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Südwest Mail: Post auf Schwäbisch
Sei schlau, verschick blau
2.500 Zusteller im gesamten Zustellgebiet sorgen dafür, dass frühmorgens um sechs die Post
zusammen mit der Tageszeitung im Briefkasten liegt, pünktlich zum ersten Kaffee!
Fleißig und unkompliziert, so geht Post auf
Schwäbisch! Mit 22 Millionen Sendungen
und einem clever gebauten Logistiknetz
weltweit legt die blaue Schwaben-Post ihrem
gelben Konkurrenten gut vor.
Jede Nacht läuft in Langenau im Briefverteilzentrum
der Südwest Mail die Briefsortiermaschine
auf Hochtouren: 130.000 Briefe wollen
verarbeitet werden. Die Sendungen werden
zusammen mit der Tageszeitung zugestellt.
„Eine Herausforderung“, wie Oliver Handke,
Leiter des Briefsortierzentrums, das Nachtwerk
der 85 Mitarbeiter beschreibt. Täglich
werden 2.500 Postbezirke beliefert. „Wir planen
die Umsetzung exakt, noch vor Mitternacht,
um Punkt 23 Uhr, müssen alle Sendungen
verarbeitet sein und gehen dann in die
Druckhäuser nach Ulm und Crailsheim.“ Besonders
stolz ist er auf die insgesamt 85 Mitarbeiter:
„Ein starkes Team, welches das
nächtliche Zusammenspiel bewerkstelligt.
Unser Schlüssel zum Erfolg.“
Mehr als 1.000 Kunden vertrauen auf die besondere
Dienstleistung der Südwest Mail. Der
private Postdienstleister liefert nämlich etwas,
das die Konkurrenz nicht bieten kann.
Den persönlichen Service! Mittelständische
Betriebe, Handwerk und verarbeitendes Gewerbe,
aber auch Stadtverwaltungen, Ämter
wie Behörden: Alle vertrauen auf den nahbaren
Service der Südwest Mail. „Wir holen die
Post beim Kunden ab und haben durch die
vorgefertigten Postlabels den ganzen Versandablauf
vereinfacht“, so Verkaufsleiterin
Ulrike Moritz. „Von der Arztpraxis bis zum internationalen
Konzern: Wir stehen mit unseren
Kunden täglich in Kontakt.“
Abrechnung am Ende
Das Konzept ist so einfach wie revolutionär.
Der Kunde bezieht die einheitlichen Postwertmarken,
sogenannte „PreLabels“, abgerechnet
wird zum Schluss. „Unsere Kunden müssen
sich keine Gedanken über die Frankierung
ihrer Sendungen machen. Die Rechnung
gibt´s bequem zum Monatsende“, verrät Ulrike
Moritz. 2017 kam es zum Zusammenschluss
der Standorte Ulm und Crailsheim im
Langenauer Briefsortierzentrum. Jetzt laufen
alle Fäden in Langenau zusammen. Die Maxime
des blauen Postdienstleisters: „Die Dinge
einfach, kompetent und persönlich halten!“
Die Erhard GmbH & Co. KG, ein weltweit bedeutender
Hersteller für Wasserarmaturen,
setzt auf den Rundum-Service des Postdienstleisters:
„Von der Zuverlässigkeit der
Abholung sind wir begeistert!“ Das
Heidenheimer Unternehmen, Top-Arbeitgeber
aus der Region, hat inzwischen auch den
Spitzenleistung! 130.000 Briefe werden im
Briefsortierzentrum täglich erfasst.
Versand seiner Auslandspost auf die Südwest
Mail umgestellt: „So können wir auch hier
durch die tägliche Abholung eine schnellere
Zustellung garantieren“, wie das Unternehmen
erklärt.
Eine Innovation voraus
Auf die blaue Post ist Verlass – auch wenn es
um Innovationen geht. Daniele De Blasi, Marketingleiter
der Südwest Mail, hat eine besondere
Strategie entwickelt. Die Mitarbeiter der
Südwest Mail sind zugleich die Gesichter der
Marketingkampagne. „Wofür wir stehen, das
tragen wir auch nach außen. Unsere Werte:
Zuverlässigkeit und Persönlichkeit, das ist es,
was uns stolz macht und das wollen wir unseren
Kunden auch zeigen.“
Wer sein Unternehmen strategisch stark positionieren
will, setzt die „Individual PreLabels“
ein. Die individuell konfigurierten Postwertmarken
sind ein wahrer Blickfang. Der klassische
Brief hat noch lange nicht ausgedient.
Doch was tun, wenn mal kein Briefumschlag
und keine Postwertmarken zur Hand sind?
„Der Hybridbrief wird am PC erstellt, die Übergabe
erfolgt digital. Wir übernehmen den
Druck, die Kuvertierung und die Zustellung“,
so der Marketingleiter über den innovativen
Briefdienst der Südwest Mail.
130.000 Briefe pro Tag
Mit dem Zusammenschluss der beiden
Standorte Ulm und Crailsheim in Langenau
hat auch die neue Briefsortiermaschine Einzug
gefunden. „Unsere Hochleistungsma-
schine schafft 43.500 Briefe in der Stunde,
sozusagen der Mercedes-Benz unter den Sortiermaschinen“,
so ist im Unternehmen die
Rede, geht es um die „Böwe Simex Letter“.
Dabei wächst die Sortieranlage sogar mit,
denn die Anzahl der Sortierfächer lässt sich
von 24 auf bis zu 192 Fächer erweitern.
„Schnell und flexibel, genau wie unsere Mitarbeiter.
Dadurch konnten wir das manuelle
Sortieren mit 12 Prozent auf ein Minimum reduzieren.“
Die Lautstärke der Sortiermaschine?
Mit 70 Dezibel schnurrt die Maschine im
laufenden Betrieb wie ein Kätzchen.
Darauf ist man stolz
„Es war nicht immer einfach, neben dem
Platzhirsch Deutsche Post AG zu bestehen“,
fasst man im Unternehmen die Entwicklungen
des blauen Postdienstleisters zusammen.
„Doch mit unseren individuellen und flexiblen
Services konnten wir einen großen Marktanteil
erobern und langfristig stabilisieren. Und
darauf sind wir im Unternehmen stolz.“
SÜDWEST-MAIL Brief + Service GmbH
Riedheimer Straße 6 · 89129 Langenau
Ulrike Moritz, Leitung Verkauf / Key Account
T +49 (0) 7345 2010 100
M. +49 (0) 151 528 523 16
E-Mail. u.moritz@suedwestmail.de
www.suedwestmail.de