XtraBlatt Ausgabe 02-2020

Bereiche haben ähnliche Herausforderungen gemeistert.
Heute können wir feststellen, dass die sicher nicht immer
einfachen Einschränkungen und Auflagen zur Normalität
geworden sind. Jede bzw. jeder Einzelne in unserem gesamten
Team ist mit viel Eigenverantwortung und Engagement in
dieser Zeit über sich hinausgewachsen – was ein ganz dickes
Lob verdient!
Feldmann: Vergessen Sie dabei bitte nicht, dass unser Geschäftsjahr
jeweils am 1. August beginnt und am 31. Juli
endet. In das Ergebnis 2019/2020 sind also immerhin sieben
Monate ohne Corona eingeflossen. Nach Beginn der Pandemie
hätten wir im Frühjahr allerdings nicht zu hoffen gewagt,
dass wir im Juli auf diesem respektablen Level enden. Aber
wie gesagt: Alle Bestellungen konnten ausgeliefert werden.
Henrik Feldmann: Unsere interne Pandemie-Arbeitsgruppe
hat nicht nur die anfänglichen Schutzkonzepte entwickelt
und für Umsetzung der beschlossenen Maßnahmen gesorgt,
sondern auch kontinuierlich optimiert und nachgeschärft,
zum Beispiel am Ende der Urlaubssaison im Sommer. Ergebnis
dessen war, dass wir seit März ohne Quarantänen und ohne
nennenswerte Ausfälle durchgehend produzieren, ausliefern
und die Bestellungen unserer Kunden vollständig erfüllen
konnten. Darüber sind wir sehr froh!
Eying: Natürlich hat sich die Nachfrage in den einzelnen
Märkten sehr unterschiedlich entwickelt. Aber in der Summe
aller Länder passte es. Und zwar nicht nur bei den absoluten
Umsatzzahlen, sondern mehr noch bei den Marktanteilen.
So haben wir nach unserer Einschätzung zum Beispiel über
alle unsere Maschinenkategorien hinweg weltweit rund 1 %
Marktanteil zugelegt. Dies war auch in der Vergangenheit
so: Besonders in sogenannten Krisenjahren konnte Krone im
Wettbewerbsvergleich stets überdurchschnittlich profitieren.
XtraBlatt: Demzufolge waren auch die Lieferketten der
Zulieferer nicht unterbrochen?
Eying: Natürlich gab es anfangs kurzzeitige Störungen,
aber keine echten Unterbrechungen. Da auch einige unserer
europäischen Zulieferer im Frühjahr rasch als systemrelevant
eingestuft wurden, lief überall die Produktion so ausreichend,
dass wir keine nennenswerten Engpässe hatten.
XtraBlatt: Also eine gute Grundlage für den mit 732 Mio. €
und einem Wachstum von 4,8 % doch insgesamt sehr erfreulichen
Gesamtumsatz in der Sparte Landtechnik …
XtraBlatt: Worauf führen Sie das zurück?
Eying: Zu den Kernwerten der Familie und des Unternehmens
Krone gehören seit Generationen die absolute Kunden- und
Serviceorientierung, Flexibilität sowie ein persönlicher, intensiver
Kontakt zur Praxis und in die Märkte. Das hat in einem
stetig wachsenden Unternehmen heute natürlich andere
Ausprägungen als vor 20 oder 40 Jahren, doch das Grundprinzip
bleibt. Kunden bewerten diese Werte offensichtlich
in den schwierigen Jahren noch stärker als sonst.
XtraBlatt: Dieser persönliche „Draht“ zu den Kunden ist
unter Corona-Bedingungen jedoch schwerer denn je …
Feldmann: Das stimmt, aber es ist möglich. Zu den Erkenntnissen
der Pandemie gehört sicher, dass große Präsenzmessen
in der näheren Zukunft nicht oder nur unter extremem
Aufwand durchführbar sein werden. Der Austausch mit
den Kunden dort fällt also weitgehend weg, ebenso wie die
Emotionalität, Technik leibhaftig sehen und anfassen zu
können. Die Kommunikation mit den Kunden wird sich also
deutlich verändern müssen, wobei die Digitalisierung klar an
Bedeutung gewinnt.
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