Zdirekt! 03-2021

Z direkt! 03/2021
TITELTHEMA 13
ter oder die Internetplattform zur Online-Vermittlung
von Freiberuflern Twago gekauft. Warum macht das
eine große Zeitarbeitsfirma? Und was sagt das über
den Wandel der Branche aus? Daraus ist die Idee entstanden,
zu analysieren, in welchem Maß sich die Branche
generell in Richtung einer Beschäftigungsindustrie
verändert. Die World Employment Confederation, der
globale Dachverband für die Personaldienstleistungsbranche,
bezeichnet das gesamte Geschäftsfeld als
„Employment Industry“. Wir versuchen nun, diese globale
Beschäftigungsindustrie zu beschreiben und in
ihrer Entwicklung zu untersuchen.
Welche Entwicklungen konnten Sie da bisher feststellen?
Wie stark diese Diversifizierung der Geschäftsfelder
quantitativ ausfällt, ist noch schwer abzuschätzen. Daten
der World Employment Confederation zeigen, dass
die Zeitarbeit nach wie vor der große Schwerpunkt ist
und die neuen Geschäftsfelder nur langsam wachsen.
Insofern ist die Entwicklung noch nicht dramatisch.
Angesichts des Potenzials der Digitalisierung und der
Schwierigkeiten, die sich in der Zeitarbeit schon vor
der Coronakrise abgezeichnet haben, lässt sich aber
durchaus auf einen grundlegenderen Umbruch in
der Branche schließen. Die genaue Richtung ist noch
schwer zu beschreiben. Das hängt auch davon ab, ob
»Als Mittelständler muss ich nicht
unbedingt zu den Vorreitern gehören.
Es ist nur wichtig, die Entwicklungen
zu kennen.«
Was ist eine Beschäftigungsindustrie?
Den deutschen Begriff gibt es bisher so nicht, weil das
Geschäftsfeld unter Zeitarbeit oder unter Personaldienstleistungen
gefasst wird. Von einer Beschäftigungsindustrie
zu sprechen, macht aber deshalb Sinn, weil mit der
Digitalisierung neue Akteure ins Spiel kommen: Internetplattformen
wie die Karrierenetzwerke Xing oder LinkedIn,
die Personaldienstleistungen anbieten (zum Beispiel
mit LinkedIn Recruiter), Arbeitgeber-Bewertungsplattformen
wie Glassdoor oder Kununu, oder Personalvermittlungen,
die wegen des Fachkräftemangels stärker
nachgefragt werden und solche digitalen Dienste gezielt
nutzen. Somit verändern sich die Strukturen und die
Schwerpunkte innerhalb der Branche.
Zeitarbeitsfirmen wie Randstad und Adecco oder aber
eher Plattformunternehmen wie LinkedIn oder Indeed
sich auf diesen Märkten durchsetzen. Da gibt es
überraschende Konstellationen: Recruit Holdings aus
Japan etwa ist das drittgrößte Zeitarbeitsunternehmen
weltweit und hat die Arbeitgeber-Bewertungsplattform
Glassdoor und die Stellen-Suchmaschine Indeed gekauft
– beides auf ihrem Gebiet global führende amerikanische
Unternehmen. Das Ziel ist offenbar, digitale
Technologien weiterzuentwickeln und einen neuen Daten-Zugang
zu bekommen. Da versucht ein Zeitarbeitsunternehmen
ganz neue Wege zu gehen. Inwieweit das
erfolgreich ist, bleibt abzuwarten. Aber es ist wichtig,
solche Entwicklungen genau zu verfolgen.