EYECOM 01|24

den Gen-Z-lern suchen. Deshalb wissen sie
auch nicht, was diese bewegt, motiviert und
antreibt. Und darum fällt es ihnen auch schwer,
auf deren persönliche Interessen, Wünsche
und Bedürfnisse angemessen zu reagieren und
sie so an sich und ihr Unternehmen zu binden.
Tipp 4: Die Stärken der Generation
Z erkennen und gezielt nutzen.
Die Gen-Z-ler wuchsen unter anderen gesellschaftlichen
Rahmenbedingungen auf als die
vor angegangenen Generationen, und das
hat sie geprägt. So existierten in ihrer Kindheit
zum Beispiel schon das Internet und die
E-Mail-Kommunikation; spätestens in ihrer
Jugend waren Social Media nahezu omnipräsent.
Entsprechend selbstverständlich nutzen
sie diese digitalen Tools, um sich zu informieren,
zu kommunizieren und Beziehungen aufzubauen
und zu pflegen.
Dies eröffnet Ihnen ganz neue Möglichkeiten,
Ihre firmeninterne Kommunikation und
Kooperation, aber auch die mit ihren Kunden
zu gestalten – und zwar so, dass dies den Bedürfnissen
der Gen-Z-ler und den künftigen
Marktanforderungen entspricht. Eruieren Sie
im Gespräch mit den Gen-Z-lern solche Gestaltungsmöglichkeiten
und binden Sie sie so in
Ihre Unternehmensentwicklung ein.
Tipp 5: Eine neue Lernkultur in der
Organisation entwickeln.
Was machen die Gen-Z-ler, wenn sie etwas wissen
möchten? Sie „googeln“ es ganz selbstverständlich.
Oder sie schauen sich Erklärvideos auf
YouTube an. Oder sie posten eine entsprechende
Frage in Internetforen. So bekommt man die
schnellsten Antworten. Auch zum Lernen von
Sprachen nutzen sie ganz selbstverständlich
Online-Apps; auch weil sich diese Art zu lernen,
leicht in ihren Alltag integrieren lässt.
Eine so dynamische Aus- und Weiterbildung
wünschen sich die Gen-Z-ler vielfach auch
im Arbeitsalltag statt eines Vorratslernens in
Seminaren und langwierigen Personalentwicklungsprogrammen.
Dies ermöglicht es Ihnen,
eine ganz neue Lernkultur in Ihrem Betrieb zu
etablieren: Mit Lerndesigns, die dem Bedarf
und den Möglichkeiten in der modernen,
digitalen Welt entsprechen.
Tipp 6: Das eigene Verhalten als
Führungskraft reflektieren.
Wie wuchsen die Gen-Z-ler auf? Zumeist anders
als wir früher! So kommunizieren zum Beispiel
Eltern heute – verallgemeinert formuliert – s eltener
als früher top-down mit ihren Kindern. Sie
kommunizieren mit ihnen, soweit möglich, auf
Schon in der Kindheit der Gen-Z-ler gab es Internet
und E-Mail-Kommunikation; spätestens
in ihrer Jugend waren Social Media omnipräsent.
Augenhöhe und binden sie in ihre Entscheidungen
ein: „Was sollen wir heute Abend essen?“
„Wohin sollen wir in Urlaub fahren?“ „Welche
Schuhe, welches Handy willst du?“. Ähnliches
gilt für die Erzieher in den Schulen. Deshalb
können sich die Gen-Z-ler mit „Chefs“, die sie in
ihren Augen von oben herab behandeln,
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