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Wohin geht die Reise? - Travel-One

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Markt, Herr Buller?<br />

<strong>die</strong> wir auch nur gemeinsam lösen<br />

können. Weiterhin steht <strong>die</strong> Frage der<br />

Datenqualität natürlich auch ganz<br />

oben. Immer wieder werden nicht<br />

buchbare oder falsche Produkte angezeigt.<br />

Wir haben viel Content gesammelt.<br />

Doch muss es so viel sein? Entscheidend<br />

ist vor allem, dass er verfüg-<br />

und buchbar ist.<br />

Ist das alles von einem Verband<br />

mit nur sieben Mitgliedern<br />

realisierbar?<br />

■ Auf jeden Fall. Wir haben mit sieben<br />

Mitgliedern bereits eine Menge erreicht<br />

und verändert. Wir haben <strong>die</strong><br />

<strong>Reise</strong>schiedsstelle eingerichtet und <strong>die</strong><br />

TÜV-Zertifizierung gestartet. Besonders<br />

<strong>die</strong> Zertifizierung ist extrem aufwändig.<br />

Aber dennoch wollen wir uns<br />

weiteren Partnern öffnen.<br />

Wie wollen Sie sich weiter öffnen?<br />

■ Wir haben seit <strong>die</strong>sem Jahr eine neue Struktur. Die<br />

Förderer unterstützen uns und zeigen so ihre Nähe zum<br />

Verband. Im nächsten Jahr wollen wir mehr Plattformen<br />

schaffen, denn der Austausch ist in unserer Industrie enorm<br />

wichtig, damit wir für <strong>die</strong> Zukunft richtig gerüstet sind.<br />

Wie sieht denn <strong>die</strong> Zukunft aus?<br />

■ Das Internet schreitet so schnell voran, da ist eine Prognose<br />

schwierig. Das Web 2.0 entwickelt sich jetzt erst richtig.<br />

Applikationen wie Twitter gewinnen an Bedeutung und<br />

können auch erfolgreich eingesetzt werden. Als Informationsmedium<br />

bietet Twitter viele Infos, <strong>die</strong> sonst vielleicht an<br />

einem vorbeigehen.<br />

<strong>Wohin</strong> entwickelt sich der Online-Markt nach Ihrer<br />

Meinung?<br />

■ 2010 wird für den gesamten touristischen Markt sehr<br />

schwierig. Online wird aber nächstes Jahr wachsen, denn es<br />

gehen mehr Kunden ins Internet. Die Ropo-Stu<strong>die</strong> sagt, dass<br />

2014 rund 43 Prozent der Kunden online buchen.<br />

Der Verband Internet <strong>Reise</strong>vertrieb<br />

Der VIR – Verband Internet <strong>Reise</strong>vertrieb – ist der Dachverband der deutschen<br />

Online-<strong>Reise</strong>portale. Mitglieder sind Ebookers.de, Expedia.de, JT Touristik, Holidaycheck.de,<br />

Lastminute.de, Opodo.de und <strong>Travel</strong>24.com. Die sieben Mitglieder<br />

erwirtschaften einen Umsatz von rund einer Milliarde Euro. Alle Portale der<br />

Mitglieder sind TÜV-zertifiziert, in ihrer Selbstverpflichtung sind Standards in<br />

den Segmenten Sicherheit bei Onlinebuchung und Abwicklung sowie Kundenfreundlichkeit<br />

festgelegt. Der Verband rief zudem <strong>die</strong> Online-<strong>Reise</strong>schiedsstelle<br />

ins Leben.<br />

Unter dem Titel »Sprungbrett« veranstaltet der VIR einen Innovationswettbewerb,<br />

bietet darüber hinaus eine Beratung für Existenzgründer an und ist<br />

Schirmherr der Veranstaltung »Destination meets online«. Zusätzlich veröffentlicht<br />

der Verband Marktforschungsdaten und -stu<strong>die</strong>n zum Online-<strong>Reise</strong>markt.<br />

30.9.2009 TRAVEL ONE 9<br />

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