amz_2012_11

titel
anzeige
Neue Serviceangebote
für die Zukunft
_ Von der prompten Ersatzteilversorgung über den technischen
Service bis hin zur Beratung und Schulung: ZF Services, der
Aftersales-Spezialist von ZF, unterstützt seine Kunden weltweit
mit der gesamten Bandbreite an Aftersales-Leistungen. Damit
setzt das Geschäftsfeld die Systemkompetenz von ZF im Aftermarket
fort – mit integrierten Lösungen für das Gesamtsystem Antrieb und
Fahrwerk sowie einem umfassenden Leistungsspektrum für
alle Anwendungen, in denen ZF zum Einsatz kommt.
Dank dieses breit gefächerten
Spektrums zählt ZF Services
zu den führenden Serviceanbietern
weltweit und
erwartet für 2012 mit knapp
3.000 Mitarbeitern einen Umsatz von
rund 2,1 Milliarden Euro, inklusive der
Kundendienstaktivitäten.
Für die kommenden Jahre sind zudem
Wachstumsraten zwischen vier
und fünf Prozent geplant. Zu dem
wachsenden Kundenkreis zählen neben
Großhändlern auch die Fahrzeughersteller
sowie Speditionen, öffentliche
Verkehrsbetriebe, Maschinenbaufirmen,
Betreiber von Windkraftanlagen,
Reedereien und schließlich der Autofahrer
selbst. ZF ist als Technologieführer in
der Antriebs- und Fahrwerktechnik breit
aufgestellt. Das Produktportfolio umfasst
Getriebe und Getriebeteile, Achsen,
Lenkungen und Differentiale sowie
Fahrwerk- und Lenkungsteile, Dämpfer,
Antriebskomponenten und Gummimetallteile.
6 amz - auto | motor | zubehör Nr. 11-2012
Ersatzteile in OE-Qualität
In der Antriebs- und Fahrwerktechnik ist
ZF seit Jahrzehnten innovativer Schrittmacher
und zuverlässiger Partner der
Automobilhersteller, wenn es darum geht
Autofahren agiler, sicherer und zugleich
effizienter zu machen. So entstehen zukunftsweisende
Technologien, von denen
auch die Kunden im Ersatzteilgeschäft der
After Sales-Organisation ZF Services profitieren.
Sachs Stoßdämpfer, Federbeine und
Federbeineinsätze sind für nahezu alle
Fahrzeugmodelle verfügbar. Für freie
Werkstätten ist dies ein unschätzbarer
Vorteil, weil so jeder Kunde bedient werden
kann. Mit den Sachs Originalteilen
der ZF Services sind Werkstatt und Kunde
ZF Services erweitert 2013 das
Produktspektrum seiner
Marke ZF Parts um Ölwechselkits.
Flexibilität und Kundenservice sind zentrale
Anforderungen im Ersatzteilmarkt. ZF Services
setzt daher auf eine kontinuierliche Optimierung
der Logistikprozesse.
Alois Ludwig, Vorsitzender der ZF Services-
Geschäftsleitung: „Für unsere Kunden
kombinieren wir starke Qualitätsprodukte
und exzellente Serviceleistungen zu
einem einzigartigen Angebot.“
zudem in Sachen Qualität immer auf der
sicheren Seite. Unter dem Namen Sachs
werden zudem seit 1923 Kupplungen
entwickelt und produziert. Als Marktführer
liegt die ZF Friedrichshafen AG in der
technischen Entwicklung auch heute weit
vorn: So hat das Unternehmen Innovationen
wie Doppelkupplungssysteme für
Lastschaltgetriebe, den Kurbelwellen-
Startergenerator Dynastart oder elektrische
Antriebe für Hybridfahrzeuge zur
Serienreife gebracht, die für die Emissions-
und Verbrauchsreduzierung unverzichtbar
sind.
Mit Lemförder werden die Bereiche
Fahrwerk/Lenkung und Gummimetallteile
abgedeckt. Lenkungs- und Fahrwerkkomponenten,
die in Konstruktion,
Fertigung und Montage einer besonderen
Sorgfalt unterliegen, müssen in allen
Fahrsituationen ein Optimum an Sicherheit
bieten. Bis zu 70 verschiedene Produkte
können in einem Pkw verbaut sein.
Lemförder Gummimetallteile ermöglichen
die gewünschte Fahrpräzision, Vibrationsdämpfung
und Geräuschisolierung.
Alle Teile werden nach den Vorgaben
der Fahrzeughersteller entwickelt
und produziert: konventionelle Lager aus
Gummi und Metall sowie hydraulische
Lager, bei denen eine Schwingungsdämp-