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Leitfaden eMail Marketing und Newsletter-Gestaltung - Absolit

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Klickstarke Hyperlinks<br />

Textlinks in einer E-Mail sollen<br />

zum Anklicken einladen<br />

• Hyperlinks blau unterstrichen<br />

• aussagekräftige Worte<br />

• erwarteter Nutzen in Worten<br />

• sachlich oft besser als werblich<br />

• spezifische Inhalte beschreiben<br />

• 3-10 Worte lang<br />

• Handlungs- oder<br />

Klickaufforderung<br />

• Angebot terminieren, limitieren<br />

• kostenlos, gratis<br />

Landingpages sollen verkaufen<br />

Spezielle Zielseite statt<br />

vorhandener Webseite<br />

• nur ein Angebot<br />

pro Landing-Page<br />

• Leser abholen<br />

• keine langen Texte<br />

• nur entscheidungsrelevante<br />

Inhalte<br />

• knapp <strong>und</strong> präzise<br />

• K<strong>und</strong>enfragen beantworten<br />

• nennen Sie den<br />

größten Nutzen<br />

<strong>Leitfaden</strong> E-Mail-<strong>Marketing</strong><br />

• Kaufargumente liefern<br />

• Webseiten übersichtlich<br />

gestalten<br />

• Bestellung einfach machen<br />

• vorausgefüllte Formulare<br />

• Lieferkosten <strong>und</strong> -zeiten<br />

vorher angeben<br />

• Verfügbarkeit angeben<br />

• unübersehbarer<br />

Bestellknopf<br />

Hyperlink, Landingpage <strong>und</strong> Konversionsrate<br />

Wenn Sie per E-Mail Produkte verkaufen, gibt es zwei Stellschrauben, die Sie optimieren<br />

können: den Hyperlink in der E-Mail sowie die Lande- oder Sprungseite (Landing Page),<br />

auf die der Interessent gelangt, nachdem er einen Hyperlink angeklickt hat. Die erste<br />

Messgröße ist die Klickrate. Das ist der Anteil der E-Mail-Empfänger, die Sie dazu verführen<br />

konnten auf einen bestimmten Hyperlink zu klicken. Der zweite Kennwert ist die<br />

Konversionsrate der Landeseite. Das ist der Anteil der anklickenden Interessenten, die von<br />

dem Angebot anschließend so überzeugt waren, dass sie bestellt haben.<br />

Klickstarke Hyperlinks müssen verführen<br />

Ein Hyperlink sollte klar als anzuklickendes Objekt identifizierbar sein. In einem<br />

<strong>Newsletter</strong> sollte die Produktüberschrift, die Abbildung <strong>und</strong> einige Worte im Text als<br />

erkennbarer Hyperlink unterlegt sein. Beschreiben Sie in sachlichen Worten den zu erwartenden<br />

Nutzen. Fordern Sie zum Anklicken auf. Besser als das Wörtchen „mehr“ am Ende<br />

ist es, drei bis zehn auffordernde Worte als Hyperlink zu gestalten.<br />

Konversionsstarke Landeseiten sollen verkaufen<br />

Wenn ein Interessent auf einen Hyperlink klickt, landet er auf einer Lande- oder<br />

Sprungseite (Landing Page). Je nach Art der Ansprache im Werbemedium (<strong>Newsletter</strong>, E-<br />

Mailing) sollten Sie eine eigene Landeseite entwerfen, die den jeweiligen Nutzer bei den<br />

jeweiligen Erwartungen „abholt“, die durch den Hyperlink geweckt wurden. Auch sollten<br />

nicht mehrere Produkte, sondern nur eines auf der Landeseite beworben werden. Hierfür<br />

sollten Sie knapp <strong>und</strong> präzise die wichtigsten Nutzen- <strong>und</strong> Kaufargumente nennen. Der<br />

Bestellknopf sollte unübersehbar ins Auge springen <strong>und</strong> der Bestellvorgang möglichst einfach<br />

gestaltet sein. Bei bestehenden K<strong>und</strong>en empfiehlt sich ein „One-Click-Shopping“<br />

oder ein Weg zu „Expresskasse“.<br />

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