Leitfaden eMail Marketing und Newsletter-Gestaltung - Absolit

Leitfaden E-Mail-Marketing
Wo BILD in eine Richtung übertreibt („Professor drehte sich nach Rothaariger um - Geld
weg”), formuliert der Beamte: „Nach Umdrehung des Professors und Bewunderung der
rothaarigen Dame erfolgte die Stehlung der Geldbörse”.
Jeder Text sollte abschließend kritisch gegengelesen werden, um überflüssige Füllworte zu
streichen, Sätze und Worte zu verkürzen und die Verständlichkeit zu erhöhen. Hilfreich ist
auch lautes Vorlesen.
Gestaltung verkaufsorientierter E-Mails
Wenn Sie mit einem Service-orientierten Newsletter das Ziel Kundenbindung verfolgen,
bringen Sie in sachlicher Form relevante Textinformationen. Wenn Sie dagegen knallhart
verkaufen wollen, arbeiten Sie mehr mit Bildern. Grundsätzlich gibt es zwei Formen von
reinen „Abverkaufs-E-Mails”: Newsletter und Standalones. Beim Newsletter ist der
Versender meist der Betreiber eines Online-Shops, der seine Kunden oder Interessenten
regelmäßig mit Produktangeboten versorgt. Sollen neue Kunden angesprochen werden, so
werden bei einem Adresseigner Permission-basierte Fremdadressen angemietet und an
diese eine Standalone-E-Mail geschickt.
Speziell bei Standalones ist wichtig, dass bei bekannten Marken auch der Markenname
genannt wird. Dies kann sowohl im Absender als auch im Betreff geschehen. Wenn der
Adresseigner bei seinen Empfängern eine sehr hohe Sympathie genießt, sollten Sie nicht
ohne Not darauf bestehen, Ihren eigenen Namen als Absender zu nennen (die E-Mail-
Adresse dahinter ist sowieso immer der Adresseigner), sondern die des Adresseigners. In
einer Standalone-E-Mail sollte Ihr Firmen-CI deutlich erkennbar sein - das schafft
Vertrauen. Hilfreich ist oft auch ein Empfehlungstext des Adresseigners oder gar eine
direkte Partnerschaft mit diesem.
Generell bei allen E-Mails gilt, dass personalisierte Betreffs oder das Wort Gewinnspiel bei
der Öffnungsrate Wunder wirken. In der E-Mail selbst sollte das Angebot und dessen
Nutzen sofort ins Auge springen. Am besten den Nutzenvorteil gleich auch noch in einem
Bild darstellen. Konkrete Angebote sollten rundum verlinkt sein und Bilder enthalten. Ein
Deeplink direkt auf das Produkt ist Pflicht, klick-animierende Buttons die Kür. Verstärker
wie Geldscheine oder Gutscheine wirken als Bilder immer gut.
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