Handreichung Personalführung an der Aargauer ... - Schulen Aargau
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personalfuehrung<br />
instruMEntE – B PErsOnalFÜhrung<br />
Konflikt-Analyse<br />
Der inhalt eines Konfliktes k<strong>an</strong>n mit folgenden Fragen <strong>an</strong>alysiert werden:<br />
Konfliktgegenst<strong>an</strong>d <strong>an</strong>alysiert<br />
n Welches ist <strong>der</strong> Konflikt-, streitgegenst<strong>an</strong>d?<br />
n um welche streitfragen geht es den Konfliktparteien?<br />
n Wie formulieren die Parteien jeweils den Konflikt?<br />
n ist <strong>der</strong> Konflikt offengelegt o<strong>der</strong> ist er codiert?<br />
Konfliktparteien <strong>an</strong>alysiert<br />
n Wer ist am Konflikt beteiligt?<br />
n Wer hat mit wem einen Konflikt?<br />
n gibt es offene o<strong>der</strong> verdeckte alli<strong>an</strong>zen?<br />
n Wie gehen die Parteien grundsätzlich mit Konflikten um?<br />
n Wer ist wie stark involviert?<br />
Beziehung zwischen den Parteien <strong>an</strong>alysiert<br />
n in welcher Beziehung stehen die Parteien zuein<strong>an</strong><strong>der</strong>?<br />
n Wie gehen sie formell/informell mitein<strong>an</strong><strong>der</strong> um?<br />
n stimmen die verbalen und nonverbalen signale überein?<br />
n Welche rolle spielt die Org<strong>an</strong>isation in ihrer Beziehung?<br />
Ziele <strong>an</strong>alysiert<br />
n Was wollen die Konfliktparteien erreichen?<br />
n Worauf wollen sie hinaus?<br />
n Warum o<strong>der</strong> wozu nehmen sie einen Konflikt in Kauf?<br />
n Welchen nutzen haben sie, wenn sie gewinnen?<br />
n Was setzen sie bei diesem Konflikt aufs spiel?<br />
Herg<strong>an</strong>g <strong>an</strong>alysiert<br />
n Wie ist es zum Konflikt gekommen?<br />
n Was ist bis jetzt passiert?<br />
n Wie äussert sich <strong>der</strong> Konflikt moment<strong>an</strong>?<br />
n W<strong>an</strong>n und wie zeigen sich Emotionen?<br />
n Welche Mittel setzen die Beteiligten ein?<br />
Bisherige Lösungsversuche <strong>an</strong>alysiert<br />
n Was wurde bisher zur Konfliktlösung unternommen?<br />
n Was war erfolgreich bzw. nicht erfolgreich?<br />
Lösungsszenarien <strong>an</strong>alysiert<br />
n Was geschieht, wenn nichts passiert?<br />
n Wie sähe die «schlimmste» lösung aus?<br />
n Wie sähe die «ideale» lösung aus?<br />
Rolle <strong>der</strong> Schulleitung <strong>an</strong>alysiert<br />
n Welches ist die rolle <strong>der</strong> schulleitung in diesem Konflikt?<br />
n Welche interessen verfolgt die schulleitung?<br />
n K<strong>an</strong>n die schulleitung in ihrer rolle diesen Konflikt<br />
lösen? Wenn nein, wer könnte beigezogen werden?<br />
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instruMEntE – B ErsOnalFÜhrung<br />
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