Handreichung Personalführung an der Aargauer ... - Schulen Aargau
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personalfuehrung<br />
instruMEntE – B PErsOnalFÜhrung<br />
Gespräche vorbereiten, durchführen, reflektieren<br />
1. Vorbereitung <strong>der</strong> Gespräche<br />
Die vorbereitungen beginnen etwa zwei Wochen im voraus.<br />
Org<strong>an</strong>isatorisch vorbereitet<br />
rahmenbedingungen:<br />
n Wer nimmt am gespräch teil?<br />
n neutralen Ort bestimmen, reservieren<br />
n störungen (telefon usw.) ausschalten<br />
n zeitpunkt festlegen<br />
n Dauer des gesprächs festlegen<br />
n vorbereitungsunterlagen bereitstellen und zukommen<br />
lassen<br />
n hilfsmittel (unterlagen, hellraumprojektor, Flip-chart<br />
o. ä.) bereitstellen<br />
n Einladung verschicken<br />
Inhaltlich vorbereitet<br />
n sinn, zweck, ziele des gesprächs klären<br />
n rollenklärung<br />
(beratend, konfrontierend, unterstützend, beurteilend,<br />
klärend, motivierend, vermittelnd, initiierend welches<br />
Machtgefälle besteht zwischen den gesprächsteilnehmenden?)<br />
n ablauf des gesprächs mittels leitfragen pl<strong>an</strong>en<br />
n nach vorurteilen, <strong>an</strong>tipathien suchen und bewusst eine<br />
wertschätzende grundhaltung einnehmen<br />
n Wahrnehmungsfehler beachten<br />
(Werden gewisse verhalten auf das gegenüber projiziert?<br />
Überstrahlt ein Merkmal die <strong>an</strong><strong>der</strong>en o<strong>der</strong> verzerrt<br />
ein auffälliges Merkmal die <strong>an</strong><strong>der</strong>en?)<br />
n sich in die situation <strong>der</strong> gesprächsteilnehmenden hineinversetzen<br />
und mögliche argumentationen überlegen<br />
n gespräche auf <strong>der</strong> sachlichen Ebene führen<br />
n gerüchte und Fakten klar trennen<br />
n Konfliktbearbeitungsgespräch in einem neutralen raum<br />
abhalten<br />
(alle Parteien haben die gleiche ausg<strong>an</strong>gslage)<br />
97<br />
Blatt 1<br />
instruMEntE – B ErsOnalFÜhrung<br />
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