Geschäftsbericht 2011 - Fleurop-Interflora

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Fleurop-Team – motiviert und engagiert im Dienste der Partnergeschäfte 52 BEREICH FINANZ- UND RECHNUNGSWESEN Christa Holdener Jacqueline Gehring, Claudia Hofmann, Jennifer Parise-Reyes, Gözde Ince, Liridona Isufi Die Mitarbeiterinnen in der Abteilung Rechnungswesen erledigen sämtliche Buchhaltungsarbeiten inkl. Quartals- und Jahresabschlüsse, Steuern und Reporting. Den Fleurop-Partnern und -Agenturen wird monatlich eine Kontokorrentabrechnung erstellt und ein allfälliges Guthaben bis auf den Risikorückbehalt von CHF 1’000 überwiesen. Die Abteilung sorgt dafür, dass alle Blumenaufträge, die in der Schweiz erteilt oder ausgeführt werden, korrekt abgerechnet und fakturiert sind. Auch verarbeitet und verrechnet sie die Material- und Zusatzartikelbestellungen der Fleurop-Partner. Zudem werden die zahlreichen Fleurop-Aufträge fakturiert und die Quittungen für die Kreditkarten-Kunden erstellt. Mit einem effizienten Mahn- und Inkassowesen wird dafür gesorgt, dass möglichst alle Rechnungen beglichen werden. BEREICH INFORMATIK / IT Roland Kyburz Martin Schönholzer, Thomas Brunner, Matthias Schaller, Marco Blasco Die bei Fleurop eingesetzte IT-Infrastruktur erlaubt es, Aufträge und Mitteilungen effizient und schnell von und zu unseren Partnern sowie vom und ins Ausland zu übermitteln. Sie bildet einen Teil des weltweiten Netzwerkes von Blumenfachgeschäften, an welches über 50’000 Partner angeschlossen sind und über welches auch die Abrechnungen und der Zahlungsverkehr mit den Partnern sowie zwischen den verschiedenen Ländern abgewickelt werden. Die IT-Abteilung sieht sich aber auch als Dienstleister gegenüber den einzelnen Abteilungen sowie unseren Partnern. Sie stellt Arbeitsmittel zur Verfügung, mit welchen man effizient und zuverlässig die täglich anfallenden Arbeiten bewältigen kann. Die für die Auftragsübermittlung eingesetzte webbasierte Anwendung (FleuropNet) wird von den IT-Mitarbeitern so flexibel programmiert, dass sie sich in den rund 380 unterschiedlich organisierten Blumenfach geschäften anpassen kann und unsere Partner ideal in deren Arbeitsab läufen unterstützt. Der Systemadministrator bei Fleurop betreut nicht nur das lokale Netzwerk in Wangen, sondern steht auch unseren Partnern beratend bei allen technischen Fragen zu Hard- und Software zur Verfügung. Ebenfalls kauft er, wenn gewünscht, für unsere Partner neue Hardware ein, installiert und konfiguriert Netzwerke in Blumengeschäften und betreut die Partner bei Fragen und Problemen zur Internetanbindung und zu FleuropNet. LERNENDE Sandra Ljubisavljevic, Larissa Altherr, Alexandra Schaad, Cyril Bachmann Fleurop-Interflora (Schweiz) AG bildet Lernende im kaufmännischen Bereich wie auch in der Informatik aus. Damit unsere kaufmännischen Lernenden umfassend ausgebildet werden, setzen wir sie während ihrer Ausbildung in verschiedenen Abteilungen ein. Ein Schnuppertag bei einem Floristen ermöglicht ihnen, auch in den Bereich unserer Partner Einblick zu erhalten.
Impressum Herausgeberin Fleurop-Interflora (Schweiz) AG Redaktion Geschäftsleitung Konzeption und Art Direction Spillmann/Felser/Leo Burnett Übersetzung Sprachatelier, Fabienne Bensberg Druck Effingerhof AG
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Geschäftsbericht 2011 Fleurop-Inte
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Seite 7 und 8: Die Auffällige Angraecum sesquiped
Seite 9 und 10: In der Schweiz erteilte Aufträge n
Seite 11 und 12: Aufträge vom Ausland nach Herkunft
Seite 13 und 14: Die Stilvolle Die Briefmarken in Ja
Seite 15 und 16: Umsatzvergleich nach Verkaufskanäl
Seite 17 und 18: Auch der Verkauf der beliebten Gesc
Seite 19 und 20: Die Top-Ausführer Die folgenden 10
Seite 21 und 22: Die Gratulantin In Kuba sagt man zu
Seite 23 und 24: INFORMATIK / IT Lieferbestätigunge
Seite 25 und 26: wunschkarten. MyCard bringt unseren
Seite 27 und 28: Marketing und Fleurop Shop Die Mark
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Seite 33 und 34: Die Teure Als die Briefmarken in Al
Seite 35 und 36: Fleurop Shop - ein erfolgreiches er
Seite 37 und 38: Die Mitarbeitenden der Geschäftsst
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Seite 41 und 42: Die Zeitzeugin Die Republik Dahomey
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