Web 2.0 im Marketing von KMU: Chancen und Risiken

Außerdem sollte eine Informationsveranstaltung an den Kaufmännischen Schulen in
Hanau am Ende des Projekts stehen, die sich an Mitschüler, Lehrkräfte, die
ortsansässige Industrie- und Handelskammer und interessierte Unternehmen richtet,
um das Projekt abzurunden.
Den November und Dezember nutzten wir, um den Fragebogen für die Schülerbefragung
zu erstellen. Es galt zu ermitteln, welche Informationen wir von den Schülern
erhalten wollen und was uns für unser Projekt wichtig erscheint. Wir legten die
Programmfragen fest und überlegten uns Hypothesen, welche Antworten wir wohl
erhalten könnten. Dann formulierten wir die Sachfragen, wobei wir hierbei prüfen
mussten, ob diese geeignet sind, um unsere Hypothesen beantwortet zu bekommen.
Der Umfang respektive die Zusammensetzung der Stichprobe musste festgelegt und
das Datum gesetzt werden, wann die Befragung durchgeführt werden sollte.
Im Januar 2009 stellten wir den Fragebogen fertig und Anfang Februar 2009 begannen
wir mit der Befragung der Schüler.
Nach der Befragung wurden die Fragen codiert und in SPSS eingegeben.
Nun begann die Phase der Auswertungen. Wir mussten festlegen, was genau wir auf
der Grundlage der Befragung untersuchen wollten. Wir wollten unter anderem den
Kenntnisstand bezüglich „web2.0“ und die Definitionen hierzu erforschen. Außerdem
interessierte uns das Verhalten der Zielgruppe im Internet. Daher erstellten wir
Statistiken bezüglich
• des Alters und des Geschlechts
• des Schulabschlusses
• welche Art von Internetzugang die Schüler haben
• die Häufigkeit der Nutzung und welche Seiten die Schüler nutzen
• den Kenntnisstand von Web 2.0 und die Definitionen
• den Kenntnisstand und die Nutzung von „Social Software“
• ob sich die Schüler vor einem Kauf im Internet informieren
• ob sie Wert auf Test- und Erfahrungsberichte legen
• für wie sicher sie „Communities“ halten
• ob sie Firmenseiten besuchen
• ob sie eigene Homepages oder Blogs betreiben
Diese Auswertungen sind ein Teil unseres Projektes.
Zum anderen werden wir versuchen, den Begriff Web 2.0 zu definieren und anhand
von Beispielen darzustellen. Wir werden die Chancen und Risiken für KMU erläutern
mit Hilfe von Fallbeispielen ausgewählter Unternehmen. Im Mai 2009 werden wir die
Informationsveranstaltung vorbereiten und am 16.06.2009 unser Projekt vorstellen.
Ziel dieses Projektes ist es, die gebräuchlichsten Elemente von Web 2.0 darzustellen
und auf ihre Eignung für KMU hin zu untersuchen und zu bewerten.
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