Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
FORBES<br />
FACEBOOKOV POLICAJAC — JOE SULLIVAN<br />
kaže Sullivan. “Nazvali smo FBI-ev ured u Indiani i dali im<br />
podatke o sumnjivcu.” Pastor u potrazi za pastvom ne bi<br />
sam po sebi pobuđivao osobitu sumnju, ali su lažni račun<br />
i sadržaj komunikacije koja se preko njega odvijala bili<br />
dovoljno uznemirujući da se u priču uključi policija.<br />
Korisnici često zaboravljaju da ih na društvenoj mreži<br />
stalno promatraju, ako ne drugi ljudi, onda algoritmi. Facebook<br />
je lani uveo Microsoftov program PhotoDNA koji skenira<br />
svaku fotografiju postavljenu na mrežu i uspoređuje je<br />
sa slikama dječje pornografije iz dokumentacije FBI-eva<br />
centra za informiranje o kriminalu. “Naš popis stranica s<br />
dječjom pornografijom duži je nego FBI-ev”, kaže Sullivan.<br />
“Svaki put kada naiđemo na nešto novo zahvaljujući dojavama<br />
korisnika ili označavanju ključnim riječima, ručno<br />
pregledavamo sumnjivi korisnički album provjeravajući<br />
sadrži li fotografije koje još nisu na našem popisu. Ako da,<br />
uvrštavamo ih u našu dokumentaciju. Istražujemo kako tu<br />
dokumentaciju podijeliti s drugima.”<br />
POZADINSKI ALGORITMI VEĆ GODINAMA uklanjaju<br />
lažne, spamerske račune i prate komunikaciju između<br />
djece i odraslih na društvenoj mreži. Zavodnici, oprez:<br />
“Ako je više od 80 posto vaših zahtjeva za sklapanjem prijateljstava<br />
upućeno ženama ili često mijenjate podatak o<br />
datumu rođenja, osobito malo ispod i malo iznad praga<br />
od 18 godina, dobit ćete crvenu oznaku”, kaže Sullivan.<br />
“Tim zadužen za integritet našega sajta osmislio je strojno<br />
prepoznavanje ovakvih obilježja i već je započeo loviti<br />
prijestupnike. Ljudi lako zaobiđu konkretna pojedinačna<br />
pravila, ali uz strojeve koji uče naš je napredak stalan.”<br />
Ponekad na načine kojih većina korisnika nije ni svjesna:<br />
Sullivanovi ljudi određuju kada će dopustiti policiji da<br />
kopa po korisničkim računima, ali i sami mogu njuškati za<br />
zloupotrebama i prijavljivati takve korisnike policiji.<br />
Ustav SAD-a štiti građane od neopravdanih policijskih<br />
premetačina, zahtijevajući, na primjer, da federalna policija<br />
pribavi sudski nalog za pretres digitalnih domova jednako<br />
kao stvarnih. Zaštita od kompanija koje pohranjuju<br />
osobne podatke složenija je stvar. Najveći prigovor Facebooku<br />
tiče se upravo (pomanjkanja) privatnosti. Korisnici<br />
nisu prihvatili stalna petljanja s postavkama privatnosti i<br />
kompanija se povukla. Otkad je Savezna trgovinska komisija<br />
provela istragu o obmanjivanju i nepoštenom postupanju,<br />
Facebookova politika privatnosti podliježe reviziji<br />
svake druge godine. To nije smanjilo visoku stopu recidiva.<br />
Facebookov nedavni potez - prebacivanje s izlazne stranice<br />
profila na Timeline, koji onda na korisnikovoj naslovnici<br />
pokazuje svu njegovu aktivnost godinama unatrag - razjario<br />
je zaštitnike prava na privatnost.<br />
SULLIVAN JE U FACEBOOK DONIO OŠTRIJI pristup<br />
pitanjima sigurnosti. Mnoge se internetske tvrtke ograničavaju<br />
na uklanjanje prijetnji i zastrašivanja, ali on želi i<br />
pohvatati negativce. “Joe je agresivan po pitanju progona<br />
zlih momaka”, kaže član tima Alex Rice. “Pripisujem to<br />
njegovoj tužiteljskoj prošlosti.” Vlasti se previše bave kršenjem<br />
intelektualnog vlasništva, a malo ih zanima zloćudni<br />
softver i spam, žali se Sullivan. Stoga je Facebook preuzeo<br />
stvari u svoje ruke, optužujući sumnjivce pred građanskim<br />
sudovima i sudom javnosti. “Mnoge kompanije zadovoljavaju<br />
se obrambenom taktikom preuzetom od kartičarskih<br />
tvrtki. Ulažu mnogo u prevenciju i otkrivanje prevara, ali<br />
se ne odlučuju na tužbe. Mi trošimo puno vremena nastojeći<br />
saznati tko stoji s druge strane cyber-kriminala”,<br />
objašnjava Sullivan.<br />
Jedan od češćih oblika prevare je navođenje korisnika<br />
da ispunjavaju anketne upitnike i posjećuju web-stranice<br />
koje generiraju dobit za marketinške tvrtke. Uobičajeni<br />
mamac su provokativne fotografije, nerijetko s likom Justina<br />
Biebera. Facebookovi pravnici šalju im pisma opomene<br />
kao na tekućoj vrpci. Kada je stranica po imenu IsAnyoneUp<br />
počela objavljivati fotografije korisničkih stranica<br />
uz snimke razgolićenih korisnika, Facebook je vlasniku<br />
stranice poslao takvo pismo, zatvorio mu račun i oduzeo<br />
pravo na ugradnju “like” opcije na stranicu. (To ga svejedno<br />
nije zaustavilo.) Kompanija je tužila i desetke spamera,<br />
“IMAMO DUŽI POPIS STRANICA<br />
S DJEČJOM PORNOGRAFIJOM<br />
NEGO FBI.”<br />
oglašivačkih i marketinških tvrtki pa joj je dosuđeno više<br />
od milijardu dolara odštete.<br />
“Sada se već svi znaju čuvati spama i virusa u e-mail<br />
porukama”, kaže Dirk Kollberg, stručnjak za sigurnost iz<br />
njemačkog Sophosa. “No ljudi nisu educirani za izbjegavanje<br />
takvih opasnosti na društvenim medijima i zato se<br />
kriminalci sele onamo.” A Facebook ih izbacuje, uzimajući<br />
cyber-pravdu u svoje ruke. U suradnji sa Sophosom, Sullivanovi<br />
ljudi otkrili su petoricu Rusa čiji je crv Koobface<br />
zarazio stotine tisuća računala i donio svojim tvorcima<br />
najmanje šest milijuna dolara protuzakonite zarade. Kada<br />
bi korisnik Facebooka kliknuo mišem na post “MORATE<br />
VIDJETI OVAJ LUDI VIDEO”, pojavile bi se instrukcije<br />
za skidanje i ažuriranje softvera. Tako je Koobface ulazio<br />
i podčinjavao računalo, a banda je profitirala kradući podatke<br />
o korisnikovim pretraživanjima i zatrpavajući ga<br />
oglasima za tvrtke ostalih cyber-kriminalaca.<br />
Sullivan je zaključio da mora otići korak dalje u obračunu<br />
s njima. Zajedno sa Sophosom pratio je trag digitalnih<br />
mrvica kako bi otkrio vođe Koobfacea (anagram od<br />
92<br />
FORBES<br />
LIPANJ, 2012
Change language