TRENDYone Job Guide Herbst 2022

Erfolgreich durch das
Gespräch
Führen Sie Smalltalk: Dadurch
können Sie von Beginn
an eine angenehme Atmosphäre
schaffen. Außerdem
nehmen Sie sich selber die
Anspannung und bekommen
einen ersten Eindruck von Ihrem
Gesprächspartner.
Konzentrieren Sie sich auf
Ihre Aussagen und Ihre Stimme:
Versuchen Sie klar und
deutlich zu sprechen, sodass
man Sie am Ende der anderen
Leitung gut verstehen kann.
Außerdem sollten Sie darauf
achten, dass Sie am Telefon
nicht automatisch in einen
umgangssprachlichen Ton
verfallen. Formulieren Sie daher
bewusst Ihre Antworten.
Fürchten Sie sich nicht vor
Pausen: Sie gehören zu jedem
normalen Gespräch dazu.
Nutzen Sie solche Pausen,
um sich neu zu sammeln, tief
durchzuatmen und bereits
Gesagtes zu überdenken. Sie
Wenn vor Nervosität der Mund
trocken wird, können Sie heimlich einen
Schluck zu sich nehmen.
können solche Momente auch
gut nutzen, um eine passende
Rückfrage zu stellen. Auf
keinen Fall sollten Sie in solchen
Pausen Füllwörter wie
„Hmm“ oder „Ähm“ verwenden.
Sollten Sie überlegen
müssen, schweigen Sie lieber.
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Lassen Sie den Personaler
ausreden: Fallen Sie ihm auf
keinen Fall ins Wort oder
schneiden Sie ihm den Satz
ab. Grundsätzlich ist der Gesprächspartner
derjenige,
der die Gesprächsführung
übernimmt. Besonders positiv
ist es auch, wenn Sie sich
den Namen des Interviewers
merken und diesen hin und
wieder erwähnen.
Lächeln Sie: Auch wenn Sie
niemand sehen kann, hilft
Ihnen ein Lächeln dabei, sich
zu entspannen und positiv zu
klingen. Die Stimme ist am
Telefon schließlich der einzige
Kanal, über den man den
Gesprächspartner auf der
emotionalen Ebene erreichen
kann.
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