40 CASINO LIFE & BUSINESS MAGAZINE / joc responsabilUrmaredin ediția trecutăProtecții curente8. Această secțiune face unbilanț al protecțiilor existente pentrujucătorii de noroc online pentrua contextualiza propunerile prezentatemai târziu în acest capitol.Jocurile de noroc online sunt unsector pe deplin reglementat, iarregulile care îl guvernează sunt înmare măsură stabilite în condițiilede licență sau standardele tehnicepentru operatorii de la distanță,mai degrabă decât în statut. Acestlucru permite ca cerințele să fie maidetaliate și să fie modificate mairapid în timp pentru a răspundeschimbărilor tehnologice saunoilor riscuri pentru consumatori.Protecții aplicate de consummator.9. Toți operatorii onlinelicențiați trebuie să ofere cliențiloro serie de instrumente care să îiajute să joace în siguranță, cum arfi declarațiile privind activitățile dejocuri de noroc, funcționalitatea„time out” și facilități pentru a stabililimite de cheltuieli. În timp ceutilizarea acestor instrumente decătre clienți este voluntară și operatorilorli se oferă un grad de discrețieîn ceea ce privește modul în caresunt proiectate, există cerințeatașate anumitor instrumente.De exemplu, opțiunea de a seta olimită de depunere trebuie să fiedisponibilă pentru toți clienții dinmomentul în care deschid pentruprima dată un cont sau depun fonduri,iar creșterea limitei de depozittrebuie să dureze cel puțin 24 de orepentru a intra în vigoare.10. În timp ce majoritateainstrumentelor de gestionare ajocurilor de noroc sunt furnizatepentru a ajuta clienții să joace însiguranță, toți operatorii trebuiesă ofere, de asemenea, facilitățide auto-excludere pentru a-i ajutape cei care doresc să renunțecomplet la jocurile de noroc. Înmartie 2020, a devenit obligatoriupentru operatorii licențiați să seînscrie la GAMSTOP, schema deauto-excludere pentru mai mulțioperatori. Conform transmiteriiGAMSTOP către comitetul selectatDCMS, care a fost publicată în martie2023, 345.000 de persoane s-auînregistrat în sistem din aprilie 2018.11. Alte sectoare și organizațiinon-profit pot, de asemenea, ajutaconsumatorii să-și gestioneze jocurilede noroc. Aproximativ 90% dinconturile curente din Regatul Unitde la băncile de retail oferă acumblocarea “opt-in” a jocurilor denoroc care împiedică plățile cu cardulcătre companiile de jocuri denoroc odată activate. Instrumentesimilare sunt din ce în ce mai disponibilede la alți furnizori de plăți,cum ar fi PayPal. Servicii precumGamban și BetBlocker permit,de asemenea, consumatorilor săblocheze accesul la aplicațiile șisite-urile de jocuri de noroc de pedispozitivele de internet. Atuncicând sunt utilizate împreună cuauto-excluderea, plata și blocareasite-urilor web pot adăuga un nivelsuplimentar de protecție pentrupersoanele care se recuperează dincauza jocurilor de noroc.Protecții aplicate de operatoriide jocuri de noroc12. Cu toate acestea, deși acesteinstrumente sunt utile pentru mulțijucători online, ele nu sunt suficientepentru a atenua pe deplinriscurile, așa că există și o serie deobligații pentru operatori de a identificași preveni daunele legate dejocurile de noroc. Toți operatoriitrebuie să monitorizeze comportamentuljucătorilor și să foloseascămultitudinea de date pe care le aula dispoziție pentru a-i identifica pecei care ar putea fi expuși risculuiși să ia măsuri pentru a-i proteja,în conformitate cu îndrumăriledetaliate ale Comisiei. Acolo undeeste necesar, acțiunile întreprinsetrebuie să includă încurajareasau solicitarea unui jucător săstabilească limite, semnalizareaactivă a serviciilor de asistență, suspendareamarketingului în cazurileîn care există indicatori puternicide prejudiciu și suspendarea sauContinuationof the previous articleCurrent protections8. This section takes stockof the existing protections inplace for online gamblers tocontextualise the proposalsoutlined later in this chapter.Online gambling is a fullyregulated sector, and therules governing it are largelyset out in licence conditionsor technical standardson remote operators ratherthan in statute. This enablesthe requirements to be moredetailed and to be amendedmore quickly over time torespond to technologicalchange or new risks to consumers.Protections appliedby the consumer9. All licensed onlineoperators must provide customerswith a range of toolsto help them gamble safely,such as gambling activitystatements, ‘time out’ functionality,and facilities to setlimits on spend. While the useof these tools by customersis voluntary and operatorsare afforded a degree of discretionaround how they aredesigned, there are requirementsattached to certaintools. For example, the optionto set a deposit limit must beavailable to all customersfrom when they first openan account or deposit funds,and increasing a deposit limitmust take at least 24 hours tocome into effect.10. While most gamblingmanagement tools are providedto help customers gamblesafely, all operators mustalso offer self-exclusion facilitiesto help those who wish tostop gambling altogether. InMarch 2020, it became mandatoryfor licensed operatorsto sign up to GAMSTOP, themulti-operator self-exclusionscheme. According toGAMSTOP’s submission tothe DCMS Select Committeewhich was published inMarch 2023, 345,000 individualshave registered with thescheme since April 2018.11. Other sectors and nonprofitorganisations can alsohelp consumers manage theirgambling. Approximately 90%of UK current accounts fromretail banks now offer optingambling blocks whichprevent card payments togambling companies onceactivated. Similar tools areincreasingly available fromother payment providerslike PayPal. Services such asGamban and BetBlocker alsoallow consumers to blockaccess to gambling apps andwebsites on internet devices.When used in conjunctionwith self-exclusion, paymentand website blocks can adda further layer of protectionfor people recovering fromgambling harm.Protections applied bygambling operators12. However, while thesetools are helpful for manyonline gamblers, they arenot enough to fully mitigatethe risks, so there are also arange of obligations on operatorsto identify and preventgambling-related harm. Alloperators must monitorplayer behaviour and use thewealth of data they have availableto identify those whomay be at risk and take actionto protect them, in line withthe Commission’s detailedguidance. Where needed, theactions taken must includeencouraging or requiring aplayer to set limits, activelysignposting to support services,suspending marketing incases where there are strongindicators of harm, and unilaterallysuspending or clos-grisogonowww.casino-magazine.rowww.grisogono.ro
CALEA SPREFRUMUSE}E!