Trabajo e Identidad entre los trabajadores de Walmart - Páginas ...

de la Industrial del Pan y Similares del Distrito Federal que es destinado a trabajadores de panadería sean
maestros, segunderos, oficiales, empleados o despachadores; y la Asociación Sindical de Trabajadores,
Empleados y Agentes de las Casas Comerciales, Similares y Conexos del Distrito Federal que es
destinado al personal de limpieza, pulidores, recibidores, rotulistas, tablajeros, vendedores de piso,
vigilantes y reposteros.
Como sabemos, en el contexto del corporativismo mexicano, los contratos de protección son un
instrumento por el que las empresas mantienen el control de las relaciones laborales de manera unilateral
en detrimento del trabajador, librándose de la posibilidad de formar otra organización a través de la
existencia de un supuesto sindicato. Éstos:
Se caracterizan porque lo suscribe, sin el conocimiento de los trabajadores y para el control de éstos,
una persona que se auto nombra líder sindical y se dedica justamente a administrar dichos convenios, a
cambio de lo cual recibe un pago económico por parte de los patrones. Por lo general, estos pseudo
líderes cuentan con el registro oficial que les permite encabezar un sindicato de membrete, es decir,
una organización sólo en apariencia, que no existe en la realidad. También hay abogados que firman
estos contratos para garantizar a las empresas que no tendrán conflictos laborales (Gonzales, 2005:11).
En esta clase de contratos participan los sujetos que se auto nombran, sin serlo, representantes de los
trabajadores; las autoridades laborales que evitan corroborar dicha representación, entendida como la
acreditación por medio de la voluntad mayoritaria de los trabajadores; y la empresa que otorga un pago a
los primeros para controlar las relaciones laborales y así mantener los costos laborales bajos.
A pesar de que las prestaciones contenidas en los contratos colectivos de protección de Walmart
son mínimas, el trabajador sólo conoce el contrato individual que firmó al momento de ser contratado.
Éste es tan ambiguo, que permite al sistema Walmart, el establecimiento de normas de manera
discrecional, generando una situación de incertidumbre que permite la implementación de normas
arbitrarias que demeritan la calidad de vida y minan los derechos de los trabajadores, dando lugar a una
regulación informal que más adelante describiremos.
Podemos dividir estas normas en dos tipos. Por un lado están aquellas normas que no se cumplen
o se cumplen laxamente. Las normas que no se cumplen son, por ejemplo, el no uso de celulares, las
normas de calentamiento físico antes de cargar mercancía pesada, la actitud de servicio al cliente, no
agredir verbalmente a los compañeros de trabajo, la no venta de productos por catalogo al interior de la
tienda, no esconder mercancía de liquidación, recibir regalos de promotores y demostradoras por parte del
personal del área conocida como recibo, así como la no violación del principio de respeto por el individuo,
entre otras.
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