Trabajo e Identidad entre los trabajadores de Walmart - Páginas ...

No pago de incapacidades por accidente de trabajo, ni medicas.
Respecto a la equidad laboral:
Agresiones verbales a los trabajadores justificadas en un inadecuado desempeño laboral;
Desplazamiento de trabajadores incómodos al turno nocturno o a acomoda carritos.
Respecto a la interacción dentro del autoservicio, la hora de comida es un momento en que se puede
interactuar con otros compañeros de trabajo o promotores y demostradoras. Sin embargo, la interacción es
ocasional. Por un lado, la interacción que se puede establecer con promotores y demostradoras se reduce a
uno o dos encuentros, debido a que no asisten a la tienda de manera constante y a que las horas de comida
no siempre coinciden.
En otras palabras, en Walmart se implementa un control estratégico del trabajo basado en una
versión del discurso de la excelencia que, utilizado a conveniencia de la empresa, es normalmente
rebasado por el discurso que obedece a una racionalidad instrumental de conducción laboral: el castigo.
De hecho, del proceso de contratación a la separación de Walmart, lo que persiste del doble discurso es
únicamente la certeza del castigo. Esto sucede debido a que el control estratégico, facilitado por el aparato
panóptico, implica también la flexibilización de los derechos básicos de los trabajadores expresados en el
abuso corporativo laboral que va del ingreso hasta la separación del trabajador de la corporación 15 .
Sujetos Walmart: aparatos subjetivos
Aproximarse a las experiencias del trabajador dentro del sistema Walmart implica, entender quiénes son
éstos y como conocer sus experiencias de primera mano. Analicemos el perfil de los trabajadores a través
de una comparación entre trabajadores de la Ciudad de México y trabajadores de Baja California Sur que,
como señalamos, es el Estado en donde Walmart experimentó su primera huelga en 2008 después de haber
abierto el 20 de noviembre de 2007, para después pasar a las experiencias propias de los trabajadores
dentro del sistema Walmart.
¿Quiénes son los trabajadores del autoservicio?
Los trabajadores del autoservicio son individuos que provienen de empresas como KFC, de McDonald‟s,
Banco Azteca, Soriana, Comercial Mexicana o mini supers; algunos fueron afanadores de hospitales,
zoológicos u oficinas públicas; vendedores de Samborns o Palacio de Hierro; trabajadores de la maquila,
15 Una característica de la walmartización es que, a partir de la implementación tecnologías de punta para su
funcionamiento, en comunicaciones por ejemplo, no se desprende necesariamente una nueva forma de
organización del trabajo ni en los trabajadores de piso de venta ni en los mandos medios. En otras palabras, es una
actualización de un taylorismo-fordismo adaptado al proceso de trabajo específico de los minoristas modernos. En
este sentido, sería pertinente hablar de adecuaciones de las formas de organización del trabajo clásicas.
18