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Manual de Mejores Prácticas para el Turismo
Sostenible en el Destino Rurrenabaque COMPONENTE ECONOMICO EMPRESARIAL
Encuestas de Satisfacción
al Visitante:
La empresa debe desarrollar
una pequeña encuesta de
satisfacción para que cada
visitante la llene al momento
de finalizar su estadía.
La encuesta debe tener
preguntas cerradas y ser
elaborada en una escala fácil
que permita un ingreso ágil
de datos y no complique al
visitante.
La encuesta debe ser
enumerada para poder llevar
un control o monitorearlo.
Requisitos para obtener la
credencial de guía de
turismo:
• Memorial de solicitud de
inscripción especificando
la clasificación de guía a
la que se pretende ingresar
(Solicitud conjunta o
individual).
• Fotocopia de Acreditación
de Guía de Turismo.
• Acreditación de
nacionalidad boliviana.
• Fotocopias de otros
certificados que atribuyan
cursos o estudios
especializados (Primeros
Auxilios, Botánica, Fauna,
Cultura, otros para
desempeñar funciones de
guía especializado).
• Fotocopia de certificados
y/o títulos del dominio de
otros idiomas o examen de
aptitud del idioma.
• Certificado de buena
conducta actualizado.
• Certificado de salud
actualizado.
• Acreditar su domicilio y
generales de ley.
• Tres fotografías tamaño
carne a colores fondo azul.
El trámite debe realizarse
ante la Unidad de Turismo
de la Prefectura.
Introducción al visitante:
Por favor evalúe los siguientes aspectos de su estadía:
Servicio
La Empresa cumplió con sus compromisos
Camareros
Recepcionistas
Guías
Limpieza
Habitaciones
Baños
Comedor
Áreas comunes
Cuidado ambiental
Información al visitante
Procesos de protección ambiental dentro de la operación.
Senderos
Interpretación Guianza
Conocimientos del Guía
Fluidez en el lenguaje
Fiabilidad de la información
Atención al grupo
Actividades varias
Seguridad
Transporte al y dentro de la operación
Excursiones
Higiene alimentos
Comentarios
Para uso de la operación:
Fecha: Grupo:
Registro de datos (firma, sello, etc.):