Cultura política de la democracia en El Salvador, 2010

Cultura política de la democracia en El Salvador, 2010: Capítulo VIII. Los Centros de Mediación
enfrentar los conflictos. Casi el 7% dijo que no haría nada y cerca del 5% afirmó que lo resolvería a su manera,
aludiendo a posibles estrategias fuera del orden legal.
©LAPOP: Página 198
Acudiría a una autoridad judicial
Conseguiría un abogado
Usaría centro de mediación
Conciliaría con la contraparte
No haría nada
Lo resolvería a su manera
6.6%
4.8%
21.2%
19.1%
24.3%
24.0%
0 5 10 15 20 25
¿Qué haría en el caso de que usted enfrentara un conflicto?
Fuente: Barómetro de las Américas por LAPOP
Gráfico VIII.1. ¿Qué haría si enfrenta un conflicto?
En general éstas son buenas noticias porque indican que el porcentaje de personas dispuestas a saltar los
mecanismos legales es muy bajo. Cuando se comparan estos resultados con los obtenidos en años anteriores, las
noticias son mejores aún. Como puede verse en el siguiente cuadro, los porcentajes de personas que dicen que
acudirían a las autoridades o que contratarían un abogado se mantiene prácticamente igual desde 2004; en cambio,
las personas que usarían un Centro de Mediación ha aumentado paulatina y significativamente en el mismo
período; de la misma forma la conciliación también habría aumentado. Pero lo más importante es la caída en el
porcentaje de personas que harían nada o que resolverían los conflictos a su manera. El porcentaje de personas que
enfrentarían los conflictos de forma privada ha disminuido del 13.4% en 2004 al 4.9% en 2010. Lo anterior sugiere
que el uso de los Centros de Mediación habría tenido un efecto positivo general en la manera en que los ciudadanos
resuelven sus conflictos porque erosiona las prácticas informales—y potencialmente ilegales—de resolución de
diferencias.
Tabla VIII.1. Lo que haría si enfrenta un conflicto en perspectiva comparada, 2004, 2006, 2010.
2004 2006 2010 Todos
No haría nada (n) 167 143 101 411
(%) 11.41 8.58 6.59 8.81
Conciliaría con la contraparte (n) 263 376 293 932
(%) 17.96 22.57 19.11 19.99
Lo resolvería a su manera (n) 196 210 74 480
(%) 13.39 12.61 4.83 10.29
Acudiría a una autoridad (n) 362 363 372 1,097
(%) 24.73 21.79 24.27 23.53
Conseguiría un abogado (n) 360 392 368 1,120
(%) 24.59 23.53 24.01 24.02
Utilizaría un centro de mediación (n) 116 182 325 325
(%) 7.92 10.92 21.20 6.97
La manera en que los ciudadanos resuelven los conflictos se midió también poniendo a los encuestados en
un situación concreta y preguntándoles a quien acudirían para resolver ese problema. La situación se refiere a un
conflicto que suele presentarse con relativa frecuencia en los tribunales salvadoreños, esto es, el conflicto o disputa
sobre propiedades. La pregunta se redactó de la siguiente forma: