Cultura política de la democracia en El Salvador, 2010

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Cultura política de la democracia en El Salvador, 2010: Capítulo VIII. Los Centros de Mediación enfrentar los conflictos. Casi el 7% dijo que no haría nada y cerca del 5% afirmó que lo resolvería a su manera, aludiendo a posibles estrategias fuera del orden legal. ©LAPOP: Página 198 Acudiría a una autoridad judicial Conseguiría un abogado Usaría centro de mediación Conciliaría con la contraparte No haría nada Lo resolvería a su manera 6.6% 4.8% 21.2% 19.1% 24.3% 24.0% 0 5 10 15 20 25 ¿Qué haría en el caso de que usted enfrentara un conflicto? Fuente: Barómetro de las Américas por LAPOP Gráfico VIII.1. ¿Qué haría si enfrenta un conflicto? En general éstas son buenas noticias porque indican que el porcentaje de personas dispuestas a saltar los mecanismos legales es muy bajo. Cuando se comparan estos resultados con los obtenidos en años anteriores, las noticias son mejores aún. Como puede verse en el siguiente cuadro, los porcentajes de personas que dicen que acudirían a las autoridades o que contratarían un abogado se mantiene prácticamente igual desde 2004; en cambio, las personas que usarían un Centro de Mediación ha aumentado paulatina y significativamente en el mismo período; de la misma forma la conciliación también habría aumentado. Pero lo más importante es la caída en el porcentaje de personas que harían nada o que resolverían los conflictos a su manera. El porcentaje de personas que enfrentarían los conflictos de forma privada ha disminuido del 13.4% en 2004 al 4.9% en 2010. Lo anterior sugiere que el uso de los Centros de Mediación habría tenido un efecto positivo general en la manera en que los ciudadanos resuelven sus conflictos porque erosiona las prácticas informales—y potencialmente ilegales—de resolución de diferencias. Tabla VIII.1. Lo que haría si enfrenta un conflicto en perspectiva comparada, 2004, 2006, 2010. 2004 2006 2010 Todos No haría nada (n) 167 143 101 411 (%) 11.41 8.58 6.59 8.81 Conciliaría con la contraparte (n) 263 376 293 932 (%) 17.96 22.57 19.11 19.99 Lo resolvería a su manera (n) 196 210 74 480 (%) 13.39 12.61 4.83 10.29 Acudiría a una autoridad (n) 362 363 372 1,097 (%) 24.73 21.79 24.27 23.53 Conseguiría un abogado (n) 360 392 368 1,120 (%) 24.59 23.53 24.01 24.02 Utilizaría un centro de mediación (n) 116 182 325 325 (%) 7.92 10.92 21.20 6.97 La manera en que los ciudadanos resuelven los conflictos se midió también poniendo a los encuestados en un situación concreta y preguntándoles a quien acudirían para resolver ese problema. La situación se refiere a un conflicto que suele presentarse con relativa frecuencia en los tribunales salvadoreños, esto es, el conflicto o disputa sobre propiedades. La pregunta se redactó de la siguiente forma:
Cultura política de la democracia en El Salvador, 2010: Capítulo VIII. Los Centros de Mediación ELSAY7. Suponga que usted tiene un problema con respecto a una propiedad que otra persona reclama como suya. ¿A quién acudiría usted para resolver ese problema? [No leer alternativas] (0) Alcaldía (1) A una organización no gubernamental de ayuda (ONG) (2) A un amigo o familiar que tiene influencias en el gobierno (3) A un tribunal de justicia (4) A la PNC (5) A una oficina del gobierno encargada de esos asuntos (6) A un amigo o familiar que tiene experiencia resolviendo problemas por su cuenta (7) A un abogado (88) NS (98) NR Los resultados de esta pregunta confirman los obtenidos en la pregunta anterior, es decir, la mayoría de los ciudadanos haría uso de canales legales para resolver la disputa. El 37.4% contrataría a un abogado para que lo representase, el 32.9% buscaría ayuda en una oficina del gobierno, el 18.9% acudiría a un tribunal de justicia, mientras que el 5.3% iría al gobierno local y el 3.2% buscaría a la policía. Esto significa que más del 95% de los salvadoreños haría uso de instancias legales para lidiar con la disputa de propiedades. Aparte de acudir a una organización no gubernamental, solamente el 3% haría uso de instancias informales y potencialmente ilegales. A un abogado A oficina del gobierno A un tribunal de justicia Alcaldía A la PNC A organización no gubernamental A alguien experimentado resolviendo problemas A persona con influencias gobierno 5.3% 3.2% 1.0% 0.8% 0.7% 18.9% 37.4% 32.9% 0 10 20 30 40 ¿A quién acudiría para resolver disputa de propiedad? Fuente: Barómetro de las Américas por LAPOP Gráfico VIII.2. ¿A quién acudiría para resolver una disputa sobre una propiedad? Si se ponen estos resultados en perspectiva temporal comparando estos datos con los obtenidos en las mediciones de 2004 y 2006, se encuentra que en general las respuestas de los ciudadanos se asemejan mucho a años anteriores con excepción del porcentaje de personas que acudirían a una oficina gubernamental. De hecho, este porcentaje ha pasado del 21% en 2004, al 24% en 2006, y al 33% en 2010 (ver Tabla VIII.2). Probablemente este es un efecto también de la presencia de los Centros de Mediación y su impacto en las conductas de resolución de conflictos por parte de los ciudadanos. Tabla VIII.2. ¿A quién acudiría para resolver una disputa de propiedad?, 2004, 2006, 2010. ¿A quién acudiría? 2004 2006 2010 A un abogado 42.8 43.4 37.4 A una oficina de gobierno 21.0 23.6 32.9 Tribunal de justicia 19.0 12.2 18.9 Alcaldía 9.0 14.0 5.3 PNC 3.4 2.0 3.2 A alguien experimentado resolviendo problemas 2.4 2.4 0.7 A una ONG 1.4 1.1 1.0 A una persona con influencias en gobierno 0.5 1.4 1.7 ©LAPOP: Página 199
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