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Actividad 1 - CBTis 65

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<strong>Actividad</strong> 1<br />

Caso<br />

Material Didáctico<br />

Lámina de trabajo grupal<br />

(Incluye un ejemplo)<br />

Hay un<br />

problema<br />

Existencias de problema Magnitud del problema<br />

Podría<br />

haber un<br />

problema<br />

No hay<br />

problema<br />

1 X X<br />

2 X X<br />

Grande Pequeño<br />

Página | 97<br />

Implicaciones<br />

Sí se acaba la cerveza puede haber problemas.<br />

Se pierden clientes.<br />

El objetivo del negocio es proveer comida sana<br />

y todos los tipos de pizza en oferta.<br />

3 X X La limpieza del local ya está atrasada.<br />

4 X El trabajo se realiza en equipo.<br />

5 X X<br />

6 X<br />

7 X X<br />

Falta de higiene en la manipulación de<br />

alimentos.<br />

El mesero previó a tiempo el problema y lo<br />

resolvió.<br />

Puede agotarse el stock. La mercancía se<br />

solicita a tiempo.<br />

8 X X La mercancía se pierde.<br />

9 X X Serio peligro de cortocircuito.<br />

10 X Mesero implementó ya una solución.<br />

11 X X Está disminuyendo la calidad de los productos.<br />

12 X X La caja está a punto de no funcionar.<br />

13 X X<br />

14 X X<br />

15 X X<br />

Está en peligro la seguridad de los pagos,<br />

pueden ser cheques falsos.<br />

Pueden bajar las ventas. Los clientes quieren<br />

otra masa.<br />

El horno debe ser limpiado. Hay que garantizar<br />

el cumplimiento de la tarea.<br />

16 X X El orden de la bodega debe mejorarse.<br />

17 X X<br />

18 X X<br />

Magnitud<br />

del<br />

problema<br />

Pizzería…<br />

No podrá dar cambio rápido. Baja la calidad de<br />

atención a clientes.<br />

El no cumplir con los compromisos de los<br />

clientes afecta el negocio.<br />

Grande: Afecta en forma importante las ventas, los costos o la imagen del<br />

local.<br />

Pequeño: afecta poco las ventas, los costos o la imagen del local.

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