Actividad 1 - CBTis 65
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<strong>Actividad</strong> 1<br />
Caso<br />
Material Didáctico<br />
Lámina de trabajo grupal<br />
(Incluye un ejemplo)<br />
Hay un<br />
problema<br />
Existencias de problema Magnitud del problema<br />
Podría<br />
haber un<br />
problema<br />
No hay<br />
problema<br />
1 X X<br />
2 X X<br />
Grande Pequeño<br />
Página | 97<br />
Implicaciones<br />
Sí se acaba la cerveza puede haber problemas.<br />
Se pierden clientes.<br />
El objetivo del negocio es proveer comida sana<br />
y todos los tipos de pizza en oferta.<br />
3 X X La limpieza del local ya está atrasada.<br />
4 X El trabajo se realiza en equipo.<br />
5 X X<br />
6 X<br />
7 X X<br />
Falta de higiene en la manipulación de<br />
alimentos.<br />
El mesero previó a tiempo el problema y lo<br />
resolvió.<br />
Puede agotarse el stock. La mercancía se<br />
solicita a tiempo.<br />
8 X X La mercancía se pierde.<br />
9 X X Serio peligro de cortocircuito.<br />
10 X Mesero implementó ya una solución.<br />
11 X X Está disminuyendo la calidad de los productos.<br />
12 X X La caja está a punto de no funcionar.<br />
13 X X<br />
14 X X<br />
15 X X<br />
Está en peligro la seguridad de los pagos,<br />
pueden ser cheques falsos.<br />
Pueden bajar las ventas. Los clientes quieren<br />
otra masa.<br />
El horno debe ser limpiado. Hay que garantizar<br />
el cumplimiento de la tarea.<br />
16 X X El orden de la bodega debe mejorarse.<br />
17 X X<br />
18 X X<br />
Magnitud<br />
del<br />
problema<br />
Pizzería…<br />
No podrá dar cambio rápido. Baja la calidad de<br />
atención a clientes.<br />
El no cumplir con los compromisos de los<br />
clientes afecta el negocio.<br />
Grande: Afecta en forma importante las ventas, los costos o la imagen del<br />
local.<br />
Pequeño: afecta poco las ventas, los costos o la imagen del local.