Actividad 1 - CBTis 65

Actividad 1
Descripción de la actividad
Los participantes entrenaran sus habilidades de observación para detectar la presencia de
dificultades en el desarrollo de sus tareas, identificando cuando están realmente ante un
problema y cuál es su magnitud. El ejercicio lo harán en un ambiente laboral simulado, en el
cual se encuentren definidos los objetivos y las responsabilidades específicas de cada
participante.
Se analizará el caso de la fabricación y venta de pizzas. Los participantes representarán
distintos roles que lo obligarán a enfrentar problemas al interior de una pizzería de barrio.
Preparación
Desarrollo
Fotocopie el caso de los empleados de una pizzería. Esta incluye: la descripción del caso,
la lámina de roles, la lámina de fichas y la lámina de trabajo grupal. Cada equipo recibirá
un ejemplar.
Recorte las fichas de la lámina de fichas. Ordénelas numéricamente del 1 al 18, sujételas
con un clip y guárdelas en un sobre.
Fotocopie la pauta de control para la puesta en común. Un ejemplar.
Disponga de siete sobres, un pliego de cartulina y plumones.
1. Basándose en la información contenida en los antecedentes para el facilitador y en su
propia experiencia, presente a los participantes algunos ejemplos de dificultades que
surgen en el contexto de cualquier iniciativa que una persona o un grupo esté llevando a
cabo. Invítelos a reconocer dichos problemas y a apreciarlos como una oportunidad para
introducir mejoras en una situación dada.
2. De entre los participantes, escoja a uno que pueda actuar como su ayudante durante la
puesta en común, al final del ejercicio. Es importante que el ayudante tenga una buena
capacidad analítica y manejo de grupo. Indíquele que le dará las instrucciones en el
momento oportuno.
3. Organice a los demás participantes en equipos de seis personas y, luego, pídales que ellos
mismos nombren un coordinador del equipo y un encargado de registrar por escrito los
acuerdos. Inicie la actividad informando que cada equipo simulará que está trabajando
en una pizzería y que, como cualquier negocio, tiene problemas. Indíqueles que ellos
tendrán que identificar esos problemas.
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