Actividad 1 - CBTis 65

Actividad 1
4. Entregue a cada equipo una copia del caso, una lámina de roles, un sobre con las fichas
ordenadas y una lámina de trabajo grupal. Pídales que lean el caso y se familiaricen con
sus detalles. La situación describe el proceso de trabajo en un negocio de pizzas y las
responsabilidades de cada uno de cuatro trabajadores. Dé unos minutos para que analicen
bien el caso y luego verifique que todos hayan comprendido la situación y los roles.
5. Pídales que se distribuyan los roles de los trabajadores de la pizzería: la señorita
Mercedes, don Lucho, Toño y Kike. Para mayor comprensión de las responsabilidades de
cada rol pueden leer la lámina de roles. También, sí así lo desean, pueden inventar un
nombre para la pizzería.
6. Indique a los coordinadores de cada equipo que abran el
sobre con las fichas e inicien, en orden numérico, su
lectura. Cada instrucción constituye un evento o
“novedad” que debe ser analizado. El equipo debe
decidir si es o no un problema y cuál es su magnitud (sí
es grande o pequeño)
7. El encargado de registro del equipo deberá marcar las
conclusiones en la lámina de trabajo grupal: sí es o no
un problema y su magnitud. Otórgueles 20 minutos para
completar el análisis.
8. Mientras los equipos trabajan, pídale a su ayudante que se interiorice del caso. Entréguele
la pauta de control para la puesta en común y un pliego de cartulina. Pídale que
reproduzca la pauta de control en la cartulina, sin que la vean los integrantes de los
equipos.
9. Una vez finalizada la lámina en la cartulina, prepárese
para concluir la puesta en común.
Página | 88
Si usted advierte que el
tiempo no es suficiente
para analizar los 18
problemas, detenga esta
parte del ejercicio
cuando hayan revisado,
al menos, la mitad de
ellos
Usted o su ayudante
puede animar la puesta
en común. Sí lo hace su
ayudante, esté atento a
colaborar con él cuando
la discusión lo amerite.