Actividad 1 - CBTis 65

ACTIVIDAD 1
Las organizaciones fueron creadas por la sociedad para producir los bienes y servicios que las
personas necesitan para su bienestar. En este contexto es lógico pensar que si la sociedad cambia,
las organizaciones deben hacer ajustes para adaptarse a las nuevas situaciones. Aun siendo así de
lógico, sabemos que el ser humano reacciona con dificultad frente a estos ajustes. A ese
fenómeno lo denominamos “resistencia al cambio”. Cualquier cambio importante implica, a nivel
personal, una modificación de las costumbres, de las relaciones interpersonales, de las
responsabilidades, de las formas habituales de reaccionar, de los conocimientos requeridos o de
los oficios realizados por períodos prolongados, todo lo cual cuesta enfrentar.
La actitud que cada uno de nosotros tiene para enfrentar los cambios es determinante en el grado
de flexibilidad con que nos movemos. Así, nuestra resistencia o propensión a los cambios puede
tener diferentes manifestaciones, como se verá a continuación:
Anticipación: La persona identifica que en el futuro se presentarán nuevas necesidades, se
requerirán nuevas respuestas y se prepara para ello.
Aceptación: Reconoce la evidencia de un cambio y coopera apoyándolo en forma
entusiasta. Muestra flexibilidad para adaptarse a él.
Indiferencia: No contribuye a sumar fuerzas para que el cambio se produzca. Sólo hace lo
que se le solicita, sin involucrarse activamente.
Resistencia pasiva: No incorpora nuevos aprendizajes. Sigue haciendo, por el mayor
tiempo posible, lo que estaba haciendo antes del cambio. No protesta, pero pierde
entusiasmo. Se automargina silenciosamente.
Resistencia activa: Protesta, se rebela, atrasa y deteriora explícitamente las condiciones en
que debería darse el cambio.
Las fuerzas impulsoras y restrictivas del cambio podemos apreciarlas en el siguiente cuadroresumen:
FUERZAS IMPULSORAS DEL CAMBIO FUERZAS RESTRICTIVAS DEL CAMBIO
Necesidad no satisfecha.
Sentido de crecimiento personal.
Tolerancia a la frustración.
Personalidad desafiante.
Seguridad en sí mismo.
Expectativas de beneficios.
Mirada de largo plazo.
Formación en un ambiente
estimulante.
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Rigidez mental.
Temor.
Inseguridad en sí mismo.
Falta de expectativas de beneficios.
Insuficiente preparación para asumir
cambios.
Comodidad.
Actitud reactiva.
Entorno autoritario o castrador de
iniciativas.