Manual de Procedimientos Dirección General del Delfinario

Comisión de Ecología y Desarrollo Sustentable del Estado de Sonora – Delfinario
Procedimiento 04 – Seguimiento al programa de manejo de delfines
2. Llegar diariamente aseados
3. Uñas de manos y pies cortas
4. Cabello corto para hombres
5. Barba bien arreglada en caso de tenerla (hombres)
6. Cabello bien recogido (mujeres)
7. Portar el uniforme limpio y adecuadamente
8. Tener buen comportamiento
9. Brindar amabilidad y atención de calidad en el servicio al publico
10. Mantener siempre un mismo tono de voz (no gritar)
11. No fumar
12. No consumir alimento ni bebidas en área de trabajo
13. Utilizar las áreas asignadas correctamente (ejemplo: área de gradas,
laboratorio y tendederos)
IV.2. Reglamento de sesión de entrenamiento
1. Prohibido maltratos y golpes a cualquier ejemplar
2. Prohibido tener comportamiento hostil ante cualquier eventualidad
3. Mantener siempre el mismo tono de voz (no gritar)
4. Respetar los horarios de alimentación
5. No forzar a los animales a hacer cosas que no quieran
6. No tomar decisiones sin antes consultarlo con el jefe de entrenadores
7. No portar objetos que puedan lastimar a los animales (anillos, pulseras,
etc.)
8. En caso de portar lentes estos deben de tener correa
9. No fumar
10. No consumir alimentos ni bebida
11. Reportar cualquier comportamiento inusual del delfín al jefe de
entrenadores
12. Mantener una actitud trabajo en equipo y buena comunicación entre las
diferentes áreas de trabajo
IV.3. Reglamento durante el manejo de delfines
1. Habrá solo una voz de mando.
2. Serán únicamente el número de personas que el entrenador en jefe o
veterinario requieran.
3. Reunión previa al manejo o sesión para establecer los deberes de cada
colaborador y el procedimiento.
4. Total discreción y atención a las órdenes de la persona a cargo.
5. Ropa adecuada para los manejos o sesiones medicas
6. No fumar
7. No consumir alimentos y bebidas
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67-DDS-P04-I02/REV.00