Manual de Procedimientos Dirección General del Delfinario

VERIFICACION DE LA EJECUCIÓN DEL PROCEDIMIENTO
Comisión de Ecología y Desarrollo Sustentable del Estado de Sonora
NOMBRE DEL PROEDIMIENTO:
Atención a visitantes
CÓDIGO DEL PROCEDIMIENTO:
67-02-04-05-04/07DDS-02-P01/REV.00
Dirección General del Delfinario
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Hoja 1 de 2
Fecha de verificación:
No. REACTIVOS
¿Se recibió al visitante y se le realizo la venta del boleto
SI NO N/A
1 correspondiente al programa que desea disfrutar?
¿Se entrego la pulsera del color correspondiente según tipo de
2 boleto?
¿En caso de visitantes que desean participar en el NCD, se recabo
3 la firma en la Declaración de liberación de responsabilidad civil y
manifestación de riesgo asumido?
¿En caso de visitantes que desean el RE, se les invito a esperar al
4 anfitrión en el área adecuada?
¿Los anfitriones dan la bienvenida a los visitantes, describiendo
5 también el reglamento, realizándolo en español e ingles?
¿Se identifico mediante las pulseras a las personas participantes al
6 programa NCD, invitándolos a pasar a la sala de orientación y
posteriormente prepararlo con vestimenta para ingresar al agua?
¿El anfitrión lleva a los visitantes del RE a la presentación de la
7 mesa de tocar, brindando la información en español e ingles?
¿Los anfitriones del RE invitan a los visitantes a colocarse en el
8 área de presentación de lobos marinos?
¿El anfitrión de lobos marinos realiza la presentación educativa de
9 lobos marinos?
¿Los anfitriones invitan a los visitantes a pasar al área de gradas
10 frente al estanque de delfines?
11 ¿Los anfitriones dan la presentación de delfines en español e
ingles?
¿Se culmino la presentación y se despidió a los visitantes
12 invitándolos al área de souvenirs y venta de fotografía con lobos
marinos?
¿El anfitrión en NCD prepara a los participantes al programa con
13 chaleco y salvavidas y recoge el ticket derivado de la pulsera?
¿El anfitrión da aviso a los entrenadores de delfines la cantidad de
14 participantes y tipo de nado que se llevara a cabo?
15 ¿Los entrenadores dan una plática de orientación al programa
NCD?
¿El anfitrión y los entrenadores guían a los participantes al área de
16 estanque?
¿Los entrenadores entran al agua para tomar control de los delfines
17 y los anfitriones ayudan a los participantes en su ingreso al agua?
18 ¿Se lleva a cabo el NCD?
¿Al termino del NCD el anfitrión ayuda en la salida, recoge los
19 chalecos y salvavidas y los guía a los vestidores?
20 ¿Se enjuagaron y colgaron los chalecos y trajes de neopreno?
El anfitrión de NCD hace entrega del total de ticket con folio al
21 encargado de taquilla?
¿Se guardo la colección osteológica que se exhibe en la mesa de
22 tocar?
06-SIP-P01-F04/REV.00