Manual de Procedimientos Dirección General del Delfinario

II. ACTIVIDADES PREVIAS
Comisión de Ecología y Desarrollo Sustentable del Estado de Sonora – Delfinario
P 01 – Atención a visitantes al Recorrido Educativo
Previo al horario de ingreso de visitantes diferentes áreas están a cargo de realizar tareas de
preparación como son:
Limpieza del área de vivencia
En la explanada alrededor del área de delfines, las gradas y la explanada alrededor del área de
lobos marinos y mesa de tocar.
Colocación de mesa de tocar
Se requiere colocar la colección osteológica en la mesa de exhibición.
Micrófonos y audio
Cada presentador prepara su micrófono y se enciende el audio (música de fondo) para el RE.
Preparación de taquilla
Preparar la caja chica.
Colocación en sitio de guardias de seguridad
Cada guardia deberá estar colocado en el área asignada; puerta de ingreso / área de vivencia /
área de playa.
III. EJECUCIÓN DEL PROGRAMA
La apertura al público en general se realiza principalmente los días sábados y domingo. Sin
embargo, varía en temporada alta como es semana santa y verano. Además, por bajas
temperaturas de agua del estanque de Delfines se cancelan las sesiones de terapia asistida por
delfines dependiendo de la temperatura, por lo que en invierno se reciben visitantes diariamente
(con excepción de los lunes). Los horarios de los RE son los siguientes:
9:30 AM, 11:00 AM, 12:30 PM, 3:00 PM y 4:30 PM.
III.1. Atención en taquilla
En taquilla se informa a los visitantes de los programas que ofrece el Delfinario. El visitante al
elegir el Recorrido Educativo paga la cantidad correspondiente y le entregan el boleto con el
cual podrá ingresar al DS entregándoselo al guardia de seguridad de la puerta.
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67-07DDS-P01-I01/REV.00