Manual de Procedimientos Dirección General del Delfinario

Comisión de Ecología y Desarrollo Sustentable del Estado de Sonora – Delfinario
P 01 – Atención a participantes al programa de nado con delfines
El anfitrión de NCD deberá confirmar en número total de participantes a nado educativo y
nado interactivo con el encargado de taquilla. Una vez que se tenga la cantidad total, el
anfitrión se presenta con los participantes minutos antes de la hora de inicio, verificando
a las personas portadoras de pulseras para ingresarlos hacia la sala de espera.
Deberán ingresar a la sala de orientación solo los participantes al programa, sin
embargo, sólo en caso de que los participantes sean niños podrán ser acompañados por
sus padres de familia.
En la sala de espera hace su bienvenida e inducción de preparación al programa:
Hola mi nombre es ______, bienvenidos al Delfinario, ustedes serán los participantes al
programa de nado con delfines. Como regla de este programa todos los participantes
portaran un chaleco salvavidas, por lo que requiero que todos se preparen con su traje de
baño, si alguna persona requiere cambiarse, los baños se encuentran a la segunda y
tercera puerta a la derecha, el baño de mujeres y hombres, respectivamente (mostrando
con la mano la dirección de los baños).
Una vez que el participante este preparado con su traje de baño, el anfitrión selecciona el
tamaño de chaleco requerido y le ayuda a ponérselo. Una vez que todos los participantes
porten el chaleco el anfitrión pide que tomen asiento en la sala de orientación.
En este momento el anfitrión separa a las personas que hablan español y las que hablan
sólo ingles. Una vez sentados los participantes el anfitrión recoge el ticket desprendible
de las pulseras y se dispone a presentar a los entrenadores.
III.3. Orientación por parte de los entrenadores
Al iniciar la orientación el/los entrenador(es) anfitrión(es) los dividen dependiendo del
programa que eligieron ya sea el programa de nado educativo ó el programa de nado
interactivo. La orientación por parte de los entrenadores es la siguiente correspondiente a
cada programa de NCD:
Programa de Nado Educativo
Buenos días (buenas tardes), mi nombre es _________ yo soy parte del grupo de
entrenadores y les voy a dar la orientación de cómo convivir con los delfines en este
programa de nado educativo.
El Delfinario creó este programa no solo para proporcionarles una experiencia inolvidable,
a través del contacto con nuestros animales, si no también para enseñarles acerca de
estas maravillosas criaturas.
En nuestro delfinario tenemos a 2 delfines los cuales son de especie Tursiops aduncus
parecidos a la especie Tursiops truncatus. Ambos tienen características diferentes. Los
truncatus son de color gris claro, son más grandes y comparado con su tamaño, tienen el
hocico pequeño. Los adundus son más chicos, son de un gris mas oscuro y comparados
con su tamaño tienen el hocico largo.
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67-07DDS-P01-I02/REV.00