Tesina Oviedo y Alfaro v1.1.3 - Universidad para la Cooperación ...

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6. RECOMENDACIONES
De lo anterior se derivan las siguientes recomendaciones:
• Capacitar al personal del departamento de Calidad, esto con el fin de que
sean ellos mismos, lo que con esta nueva herramienta definan estándares
internos de documentación de las inconsistencias (pulgas), esto con el fin
de que ellos mismos puedan ayudar a generar mejores reportes.
• Hacer conciencia en el personal del departamento de Calidad, con el fin de
que hagan una mayor costumbre en ingresar todas las inconsistencias en el
sistema “Bug Tracking”, esto ya que se detectó que hay ciertas
inconsistencias (ej.: la falta de tildes en las pantallas) que no ingresan, lo
cual puede implicar poco tiempo de detección, registro de la misma y
corrección, pero cuando esto se manifiesta muchas veces si llega consumir
gran cantidad de tiempo, por lo que se requeriría mediante algún método el
mitigar la aparición de estas pequeñas pero considerables inconsistencias.
• Estar recalcando periódicamente en la importancia del uso de estas
herramientas, ya que de ellas van a depender no solo ciertas decisiones en
los proyectos en curso, si no que dependerán muchas otras decisiones
gerenciales y a nivel de personal, las cuales si no se cuenta con
información fidedigna, llevaría a cometer errores que podrían implicar
mucho dinero.