Manual de Capacitación - Bansefi
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EDUCACIÓN FINANCIERA: Su Dinero y Su Futuro<br />
HOJA DE DISTRIBUCIÓN 3.5 A<br />
Preguntas para hacer ante una institución financiera<br />
antes <strong>de</strong> abrir una cuenta <strong>de</strong> ahorro<br />
CARACTERÍSTICAS<br />
Acceso a ahorros<br />
Requisitos para abrir/<br />
mantener una cuenta<br />
Conveniencia<br />
Seguridad<br />
Intereses sobre los ahorros<br />
PREGUNTAS<br />
➤ ¿Existen condiciones acerca <strong>de</strong> cuánto y cuándo se<br />
pue<strong>de</strong> retirar/<strong>de</strong>positar<br />
➤ ¿Qué penalida<strong>de</strong>s por retiro tiene esta cuenta<br />
➤ ¿Tienen una red <strong>de</strong> cajeros automáticos<br />
➤ ¿Cuánto dinero se necesita<br />
➤ ¿Qué documentación necesito presentar<br />
➤ ¿Se exige un <strong>de</strong>pósito mínimo para abrir la cuenta<br />
➤ ¿Se requiere un saldo mínimo para mantener abierta<br />
la cuenta<br />
➤ ¿Cuál es el horario <strong>de</strong> atención <strong>de</strong>l banco<br />
➤ ¿Cuánto tiempo hay que esperar para ser atendido<br />
➤ ¿Hay más <strong>de</strong> una sola sucursal ¿Dón<strong>de</strong> están ubicadas<br />
las otras sucursales<br />
➤ ¿Cobran cuotas o comisión por servicio<br />
➤ ¿Está la institución formalmente regulada<br />
➤ ¿Qué seguro o garantías protegen los fondos <strong>de</strong> los<br />
clientes<br />
➤ ¿Con qué frecuencia recibiré estados <strong>de</strong> cuenta<br />
➤ ¿Puedo tener una copia <strong>de</strong>l contrato firmado<br />
➤ ¿Los ahorros ganarán interés Si es así, ¿cuánto<br />
¿Cómo y cuándo se pagan los intereses<br />
➤ ¿Cuál es la diferencia entre las tasas <strong>de</strong> interés <strong>de</strong> los<br />
diversos tipos <strong>de</strong> productos o planes <strong>de</strong> ahorros<br />
➤ ¿Cómo se compara con otras instituciones<br />
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