Manual de Capacitación - Bansefi

SESIÓN 2.4: Evaluando el Uso de las Tarjetas de Débito
Entregar la Hoja de Distribución 2.4 B—”Consejos para usar con seguridad las Tarjetas de
Debito”.
Decir:
Su tarea es leer los consejos y decidir cuál palabra o palabras pertenecen a los espacios
en blanco para que la oración tenga sentido. Tienen 10 minutos para completar la
actividad. Después vamos a revisar sus respuestas juntas.
CONSEJOS PARA USAR CON SEGURIDAD LAS TARJETAS DE DÉBITO,
1. Mantener su tarjeta en un lugar ____________. (seguro)
2. No ___________ la clave secreta en la tarjeta. (escribir)
3. Nunca decir a nadie su clave ___________. (secreta)
4. Notificar de inmediato sobre una tarjeta ____________, perdida o atascada
en el cajero. (robada)
5. Mantener el número de cuenta, la clave secreta y los números telefónicos de atención
al cliente del banco en un lugar ___________. (seguro)
6. Nunca permitir que otras personas ___________ su tarjeta. (utilicen)
7. No aceptar ayuda de extraños en un cajero automático. Esperar hasta que
pueda pedir a ______________________________ que le ayude si es necesario.
(un empleado del banco)
8. Si su tarjeta se queda atascada dentro del cajero automático,
_______________________. (notifique al banco de inmediato)
9. Todos los bancos exhiben un número telefónico gratuito en el cajero automático
para estos casos: escriba ________________ en caso que lo necesite. (este número)
10.Es conveniente tener una disciplina en su uso: registrar lo que ______________.
(se gasta)
11.Utilizar un cajero afiliado a ______________ o verificar el que cobre menos comisión
por retiro. (su banco)
2.4
Revisar las respuestas una por una. Confirmar que los participantes entienden los consejos,
preguntando cuando sea necesario: “¿Cómo se puede implementar este consejo”
Felicitar los participantes por su buen trabajo.
73