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MEMORIA DE
LABORES2014
CAPÍTULO 7
1. Facilitación del Comercio
El Banco Central en cumplimiento a la Ley de
Creación del Centro de Trámites de Importaciones
y Exportaciones (CIEX El Salvador), que en su
Art. 1 establece un sistema de ventanilla única
cuyo objeto será centralizar, agilizar y simplifi car
los trámites legalmente establecidos para el
registro, autorización y emisión de los documentos
de las diferentes instituciones y/o dependencias
del Estado involucradas en las operaciones de
importación y exportación de conformidad a sus
competencias, brinda una atención integral al
sector privado que efectúa transacciones de
comercio exterior, mediante la confi guración de
dos áreas de negocios
Para alcanzar los objetivos de creación del CIEX
El Salvador, forman parte del sistema de ventanilla
única los Ministerios de: Agricultura y Ganadería,
Economía, Hacienda, Defensa Nacional, Medio
Ambiente y Recursos Naturales, Salud; Dirección
Nacional de Medicamentos, Viceministerio de
Transporte y el Banco Central, esta última es
la entidad designada como administradora del
CIEX El Salvador, en cumplimiento al Art. 4 de la
Ley en mención.
2. Importaciones
• Gestión de Autorizaciones Previas para
Importar
Desde su unifi cación, las transacciones han
aumentado y del total autorizaciones emitidas por
las instituciones para el 2014, el 43% correspondió
a la Dirección Nacional de Medicamentos, 31% al
Ministerio de Salud, 16% al Ministerio de Agricultura
y Ganadería, 8% a la Dirección General de
Aduanas, 1% al Ministerio de la Defensa Nacional
y 812 transacciones correspondieron al Ministerio
del Medio Ambiente y Recursos Naturales.
Es de destacar que los tiempos de espera para
la atención integral para los importadores pasó
de 6 horas hábiles en su inicio de operaciones
en el mes de febrero del año 2011 a 41 minutos
en promedio para el 2014, y es el resultado de
la implementación de mejoras en los procesos, la
puesta en producción y fortalecimiento continuo
del Sistema de Control de Atención al Cliente, el
Sistema de Facturación en Nombre de Terceros y
la mística de trabajo de su personal.
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