Evaluar-frecuencia-eventos-adversos
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Estas afirmaciones en realidad lo que pretenden es identificar la percepción individualsobre diferentes aspectos referentes de la seguridad como son:--La percepción de seguridad.--La <strong>frecuencia</strong> de <strong>eventos</strong> reportados.--El liderazgo y supervisión.--El aprendizaje organizacional y mejoramiento continuo.--El trabajo en equipo en los servicios.--El trabajo en equipo entre servicios.--La comunicación abierta.--La retroalimentación acerca del error.--La respuesta no punitiva al error personal.--El soporte gerencial que se le da a la seguridad del paciente.--El cuidado transicional.--El grado de seguridad del paciente.--El número de <strong>eventos</strong> reportados en los últimos 12 meses.74Otra encuesta muy utilizada en la salud es el cuestionario de actitudes de seguridad,SAQ, que se enfoca en dos dominios primarios: el trabajo en equipo y laseguridad y tres dominios de soporte: reconocimiento del estrés, la resiliencia, elbalance entre el trabajo y la calidad e vida. Ambos instrumentos son de ampliouso a nivel internacional y permiten la referenciación entre ellos.INTRODUCCIÓNIR AOBJETIVOGENERALIR AOBJETIVOSESPECÍFICOSIR AGLOSARIO DETÉRMINOSIR AESCENARIOPROBLÉMICOIR AMETAS DEAPRENDIZAJEIR AMARCOTEÓRICOIR AAPROPIACIÓNIR AEVIDENCIARRESULTADOSIR AEXPERIENCIASEXITOSASIR ACONCLUSIONESIR AANEXOSIR AL ÍNDICE