Untitled - Instituto de Banca y Comercio

SERV 2000 SERVICIO DE APOYO AL USUARIO3 CREDITOSPRE-REQUISITO: OPCO 2093En este curso se incluye una amplia discusión sobre los asuntos relacionados a ofrecer adecuadamenteservicios de apoyo técnico a usuarios de computadoras. Algunos de los temas son: búsqueda y discusiónde las mejores técnicas para dar servicios de apoyo y mejorar la comunicación con los usuarios o clientes;métodos sicológicos para manejar quejas de usuarios y el rol del empleado de servicios de apoyo enasuntos que tiene que ver con la ética y las buenas prácticas de negocio.DWEB 1010 DISEÑO DE PAGINA WEB (HTLM /FrontPage)3 CREDITOSPRE-REQUISITO: OPCO 2093Este curso le ofrece al estudiante los conocimientos y destrezas básicas para desarrollar una página Web.Se incluye el aprendizaje del programa FrontPage y el lenguaje HTLM para facilitar la labor deconstrucción, integración del retoque fotográfico e inserción de video y sonido como parte de laanimación del diseño Web.PROGRAMAS DE DIPLOMAS O CERTIFICADOSDESCRIPCIÓN DE CURSOS- PROGRAMAS DE ARTES CULINARIASCOCINA LOCAL E INTERNACIONALHistoria/Organización de la CocinaORGA 10013 CréditosPre-requisito: NingunoEste curso le ofrece al estudiante la oportunidad de conocer la historia y evolución de la cocina comofundamento para entender el entorno, funciones, clasificaciones de puestos y oportunidades en laocupación. Se analizan las diferentes áreas y especialidades de la industria gastronómica como lo son: lapreparación de alimentos, bebidas, panificación, repostería y confitería desde una perspectiva económicay social. Se incluye la identificación, clasificación, organización, costo y el uso correcto del equipo decocina (por especialidad) como instrumento de trabajo.Nutrición e HigieneNUTR 10023 CréditosPre-requisito: NingunoEn este curso se hace énfasis en los principios de nutrición e higiene con el objetivo de utilizarlos comonormativa para la confección de toda clase de alimentos. Se estudian además, las normas de seguridad enel ambiente de trabajo y las implicaciones corporativas y legales en situaciones de accidentes, problemasde higiene y salubridad en los establecimientos.Inglés Básico IINGL 11063 CréditosPre-requisito: NingunoEste curso ha sido diseñado para estudiantes que se desempeñarán en el mundo de los negocios y tienenpoca competencia en el uso del inglés. Se enfocan los conceptos gramaticales a través de la práctica oral.Incluye ejercicios de lectura, escritura y vocabulario. Las destrezas del lenguaje capacitarán a losestudiantes para competir efectivamente en la búsqueda de un empleo.Facilidades/Planificación del MenúFACI 10013 CréditosPre-requisito: NingunoEn este curso el estudiante conoce y se relaciona con las técnicas básicas para la planificación y- 151 -