Descarga gratuita (pdf) - LMI - Universitat de Barcelona

señala Pisani (2009): “Craigslist tiene dos ingredientes que siempretriunfan en California: pragmatismo e ilusión comunitaria posthippie”.Lo más atractivo de su modelo empresarial es precisamente lacarencia de un modelo y la reafirmación de que no existen patronesúnicos de desarrollo. Aunque parezca que haya reglas precisas parael éxito, no las hay, y existen decenas de estrategias diferentes deempresas que llegaron a ser populares entre sus audiencias y otrasque, siguiendo el mismo camino, han fallado. El usuario siempre esel que tiene la última palabra y en el caso de Craigslist ha sido suprincipal motor de aceptación. User-driven innovation nuevamente.Si el producto funciona tan bien y a tan bajo coste, ¿por qué cambiar?Mientras, todos seguimos disfrutando a coste cero de la enormeproductividad de la lista de Craig.3.3. Amazon. Acceso a la biblioteca universal en 60 segundosDesde sus orígenes en 1995, Amazon.com ha estado creciendode forma progresiva y se ha ido diversificando sin verse afectada porla burbuja de 2001 ni por otras crisis que se sucedieron en paralelo.Como bien señala James Marcus (2004) en su trabajo sobre los primerosaños de la empresa de Seattle, su objetivo inicial era convertirseen un destino para los lectores más que en una tienda de librosen línea. Y aunque fueron sus propios empleados quienes hicieronlas reseñas iniciales de su catálogo de libros, Amazon ha crecidotanto que se ha convertido en el referente editorial más importante,así como en el principal retailer vía Internet en Estados Unidos.En 2008 vendió cerca del 15% de todos los libros comprados enese país y posee el 80% del mercado mundial de librerías virtuales.Actualmente Amazon extiende su dominio a Amazon Web Servicesy Kindle. De vender libros pasó a ofrecer todo tipo de productos yluego a vender espacio en la nube con un desarrollo comercial quesirve de referencia al mercado. Desde 2007 produce hardware parautilizar con su tienda virtual. Es inevitable trazar un paralelismo entreiTunes-iPod/iPhone y Amazon.com-Kindle. Como se analiza en elcapítulo 1 en la transformación de los distribuidores e intermediarios,los editores deben encontrar modos innovadores de distribuirla palabra escrita. En eso está Amazon. Su Kindle se introdujo deforma significativa en el mercado 36 con la misión de tener todo libroeditado disponible en Kindle en 60 segundos. En junio de 2009 laGEEKONOMÍA CAPÍTULO 389