Marzo 2017

La innovación rentable
Las emociones: las sensaciones por fuerza nos
llevan a tener reacciones emocionales que le
dan sentido a las cosas, ya sea por las percepde
definir como el enfoque en los procesos
y las herramientas puestos a disposición de
cualquier tipo de organización, con el fin de
romper paradigmas en la manera tradicional
de hacer negocios, transformándola en un poderoso
motor para generar valor económico y
valor de uso, de forma simultánea, de impacto
trascendente y de carrera continua.
El Design Thinking no parte de una idea preconcebida
por un empresario o un mercadólogo,
sino que comienza por entender los hábitos
de uso de las personas, percibiendo a que
le da más valor la gente en su cotidianidad,
para que a partir de ahí profundizar aún más
por medio de insights muy específicos para
que ahora sí, se puedan generar las ideas no
sólo de producto, sino de todo lo que conlleva
alrededor de sí ese artículo o ese servicio que
se piensa ofrecer.
El valor tiene que ver con lo que mueve a las
personas para adquirir bienes o servicios, de
tal manera que identificarlos en diferentes fases
del proceso hará que si se percibe valor; se
entregue valor.
Como mencionamos, la identificación de estos
valores no sólo es por medio de la observación,
sino el de cubrir los cinco canales, por medio
de los cuales tenemos experiencias relacionadas
al uso, dentro de las cuales se encuentran:
Los sentidos: es decir la percepción sensorial
que permite darnos cuenta y disfrutar en diferentes
niveles la experiencia en una mezcla o
en su totalidad de nuestros sentidos.
92 Peopé y Merchandising