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6 AÑOS
DE GESTIÓN
estratégicos de esta compañía, y no teníamos ninguna
herramienta de apoyo a esa estrategia”. Con este mismo
propósito, esto es, la proyección de Adif fuera de nuestras
fronteras, a la creación de líneas internacional se ha
sumado la de un microsite específico en la página web.
Otra de las herramientas puestas en marcha por la
Dirección de Comunicación y Relaciones Externas para
incrementar la calidad de las relaciones de Adif con la
sociedad, y especialmente con los medios, es el área de
información del Centro de Gestión de Red H24. No hay
duda de que una empresa de la entidad de Adif ha de
contar con un servicio de información 24 horas, capaz
de aportar información a través de la web, las redes
sociales y los medios de difusión social en general. Pedro
Alonso apuesta por que el área de información de H24
incremente su presencia y su actividad paulatinamente,
conforme se vaya consolidando el proyecto de H24 en su
totalidad.
El uso conjunto de todos estos recursos, en el marco
de una política de comunicación orientada al liderazgo
de Adif en su sector, ha propiciado el inicio de una
transición hacia un modelo en el que la proactividad
debe ser un objetivo primordial. De hecho, “no tenemos
que tener ningún miedo a transmitir lo que somos ni lo
que hacemos, porque los beneficios son evidentes y se
trasladan rápidamente”. De ahí que, si bien aún “nos
falta más recorrido como empresa”, el trabajo realizado
está comenzando a dar sus frutos gracias a la credibilidad
y la firmeza de nuestros mensajes.
Campaña integral de comunicación
La campaña integral de comunicación desarrollada a
lo largo de 2010 con motivo de la puesta en servicio
de la Línea de Alta Velocidad Madrid-Cuenca-Valencia/
Albacete es un caso especialmente significativo en la
actividad desarrollada por la Dirección de Comunicación
y Relaciones Externas en los últimos meses. No sólo ha
supuesto todo un reto para ésta, sino una prueba de
madurez de toda la empresa. Se trata de la primera
experiencia de estas características realizada hasta
La campaña integral
de comunicación
desarrollada en
2010 con motivo de
la puesta en servicio
de la Línea de Alta
Velocidad Madrid-
Cuenca-Valencia/
Albacete es un caso
especialmente
significativo en
la actividad de
la Dirección de
Comunicación y
Relaciones Externas
en los últimos
meses. No sólo
ha supuesto todo
un reto para ésta,
sino una prueba de
madurez de toda la
empresa
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