Revista Apólice #259

publieditorial
novidade liberty
Vantagens além do seguro
NOVO CLUBE DE BENEFÍCIOS
+ LIBERTY OFERECE
DESCONTOS EXCLUSIVOS
PARA SEGURADOS E
CORRETORES
Como oferecer uma boa
experiência ao segurado
se ele não precisar utilizar
nenhum serviço durante a
vigência da sua apólice? Esse desafio
motivou a Liberty Seguros
a mobilizar seus times a pensar
em como a seguradora poderia se
aproximar daqueles clientes que não têm contato com
a Liberty e também daqueles que buscam por diferenciais
que vão além do seguro contratado.
Para se ter uma ideia, dados de uma pesquisa de
NPS (nível de satisfação dos clientes) recente realizada
pela Liberty apontam que a nota de satisfação pode ser
até 19 pontos percentuais mais alta quando o cliente
passa por alguma experiência com a seguradora. Pensando
nisso, a Liberty lançou o + Liberty, novo clube de
benefícios 100% digital que oferece cupons de desconto
em mais de 200 parceiros que podem ser utilizados
sem precisar sair de casa, além de novas experiências
exclusivas que serão lançadas a cada mês.
Dentre os benefícios disponíveis no lançamento,
destacam-se o curso de Personal Organizer, que
ajudará as pessoas a cuidarem de seus espaços neste
momento em que passamos mais tempo em nossas
casas, e também um curso de Marketing Digital completo,
que será oferecido
gratuitamente
aos clientes PME. Além
disso, a Liberty seguirá
oferecendo a assinatura
anual do Chefsclub.
Combinados, esses
benefícios já oferecem
mais de R$120,00 em
descontos de imediato
Patricia Chacon
para os clientes.
"Depois do sucesso do Clube Liberty Momentos,
que teve mais de 500 mil acessos no ano passado, ficou
claro que o próximo passo seria reformular esse programa,
disponibilizando vantagens ainda mais exclusivas
e úteis neste momento. Com o novo +Liberty, os
clientes têm seu investimento, ao contratar o seguro,
valorizado. Ao mesmo tempo, os corretores também
podem aproveitar os benefícios do clube e utilizá-lo
como mais um argumento para que seus clientes escolham
a seguradora”, afirma Patricia Chacon, diretora de
Transformação da Liberty Seguros.
Para os segurados, existem opções de descontos
para que aproveitem a vida com confiança, como
cursos online de música pelo site Musicdot, o aplicativo
de treino e personal BioTreino, cupons para os streamings
de vídeo Watch ESPN e Clubinho Play, descontos
no aplicativo de delivery James, além do acesso gratuito
aos serviços de limpeza de casas e escritórios do app
Parafuzo. O clube também traz benefícios exclusivos
para clientes empresariais de PME.
Já no caso dos corretores parceiros, visando expandir
suas carteiras e desenvolvê-los pessoal e profissionalmente,
a Liberty irá disponibilizar descontos em
lojas de equipamentos de escritório como Dell, Lenovo,
Oppa e Multilaser; além de cupons em cursos das escolas
online Alura e Leveduca.
Para acessar o clube basta entrar no Meu Espaço
Cliente ou Meu Espaço Corretor no site ou acessar nos
apps Liberty – em IOS e Android.
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