Kuljetus & Logistiikka 5 / 2018
Kuljetus&Logistiikka -lehti on logistiikka-alan ammattilaisille kohdennettu tiedottaja.
Kuljetus&Logistiikka -lehti on logistiikka-alan ammattilaisille kohdennettu tiedottaja.
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
KOULUTUS KOULUTUS KOULUTUS<br />
Tiedätkö miten kallista on<br />
huono johtaminen?<br />
Jokainen yritysjohtaja tietää, että<br />
huonot päätökset liiketoiminnassa<br />
ovat erittäin kalliita ja ne ovat usein<br />
väistämätön osa yritystoimintaa.<br />
Oleellista menestyksen kannalta<br />
on oppia virheistä mahdollisimman<br />
nopeasti ja olla toistamatta niitä.<br />
Ihmisten johtamisen virheet<br />
ovat vaikeampia tunnistaa. Siksi<br />
niistä oppiminen on vaikeampaa<br />
ja kivuliaampaa. Huonon ihmisten<br />
johtamisen vaikutukset ovat myös<br />
välillisiä ja usein hitaita.<br />
56<br />
1. Väitän kuitenkin, että huono<br />
ihmisten johtaminen tulee<br />
organisaatioille usein paljon<br />
kalliimmaksi kuin virheet<br />
liiketoiminnassa. Korjaavat<br />
liikkeet jäävät helposti tekemättä,<br />
koska vaikutukset<br />
ovat välillisiä ja hitaampia,<br />
ja huonon ihmisten johtamisen<br />
mittareita käytetään<br />
edelleen erittäin vähän.<br />
2. Väitän myös, että huonon<br />
johtamisen vähentäminen<br />
ja korvaaminen paremmalla<br />
johtajuudella vaikuttaa<br />
suoraan yrityksen tuloslaskelmaan.<br />
Perustelen väitteeni Marko Kestin<br />
ja Antti Syväjärven 2015 tekemän<br />
tutkimuksen kautta. Se käsitteli<br />
työhyvinvoinnin ja työelämän<br />
laadun vaikutusta työntekijöiden<br />
tuottavuuteen ja yritysten kannattavuuteen.<br />
Tulokset olivat johtamisen<br />
näkökulmasta karua luettavaa.<br />
Tuloksien mukaan työntekijöiden<br />
suoraan yrityksen tuloksen tekemiseen<br />
käyttämä tuottava työaika oli<br />
keskimäärin vain noin 48% käytettävissä<br />
olevasta kokonaistyöajasta.<br />
Karkeasti löydöksen voi lukea, että<br />
yritykset tekevät tuloksensa hyödyntäen<br />
vain puolet henkilöstönsä<br />
maksimipotentiaalista.<br />
Tuottavan työajan lisäämiseksi on<br />
tällä hetkellä useimmissa organisaatioissa<br />
monta LEAN-filosofian<br />
alle kuuluvaa erilaista kehitysprosessia<br />
ja työkalua käytössä.<br />
Asiantuntemusta ja aivotyötä<br />
vaativissa työtehtävissä paras työtehon<br />
ja siten myös tuottavuuden<br />
mittari on työhyvinvointia ja työelämän<br />
laatua (ja samalla yrityksen<br />
tuottavuutta) kuvaava QWL-indeksi<br />
(Quality of Working Life). Se koostuu<br />
kolmesta osa-alueesta:<br />
1. työntekijöiden fyysisestä ja<br />
emotionaalisesta turvallisuudesta<br />
2. yhteenkuuluvuudesta ja<br />
identiteetistä<br />
3. päämääristä ja luovuudesta.<br />
Kaikkiin kolmeen osa-alueeseen<br />
vaikutetaan suoraan parhaiten<br />
johtamisen kautta.<br />
Kestin ja Syväjärven tutkimuksessa<br />
pystyttiin todentamaan,<br />
että muutokset työhyvinvointi ja<br />
työelämän laatuindeksissä vaikuttivat<br />
suoraan yrityksen tulokseen.<br />
Heidän esimerkeissään vaikutussuhteet<br />
ovat erittäin rajuja. Kolmen<br />
prosentin lisäys hyvinvoinnissa<br />
vaikuttaa 5% prosentin tehollisen<br />
työajan lisääntymiseen, joka näkyy<br />
25% kasvuna liikevoitossa.*<br />
Samat luvut toimivat myös käänteisesti.<br />
Kestin ja Syväjärven aineistosta<br />
löytyy kaikki yli 10 henkeä<br />
työllistävät yritykset Suomessa.<br />
Aineisto paljastaa, että vähiten kehittämiseen<br />
panostavat yritykset<br />
ovat myös heikoimmin kannattavia.<br />
On selvää, että yrityksien kehittäminen<br />
ei ole vain ihmisten ja<br />
johtamisen kehittämistä. Ihmisresurssien<br />
tärkeys nousee kuitenkin<br />
jatkuvasti työn tekemisen murroksen<br />
myötä. Useimmissa organisaatioissa<br />
ei ole enää juuri mitään<br />
muuta jäljellä kuin asiantuntijatyötä.<br />
Jos yrityksen tärkein tase-erä on<br />
ihmiset ja heidän päässään oleva<br />
aineeton pääoma, on sen taitava<br />
johtaminen organisaation tärkein<br />
kilpailuetutekijä.
Change language