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2. CARACTÉRISTIQUES ET ATTITUDES DES PUBLICS 27
branchements.… Les animateurs viennent les rechercher. Ils font maintenant la queue pour la photo, mais
comme l'attente se prolonge, la plupart repartent.
Un peu plus tard, à l'entrée au pays d'origine, au moment de l'apposition de la pastille, il s'avère qu'une
partie des enfants ne connaissent même pas le nom de leur personnage ; sur indication du comédien, ceuxlà
retournent avec un animateur devant les panneaux. Ils reviennent et se présentent à l'entrée de la zone
"pays d'origine". L'animateur n'a pas de pastille sur le front parce qu'il s'est spontanément mis hors jeu. Le
soldat du pays d'origine l'apostrophe : "c'est quoi, ça ? tu est qui, toi ? Retourne là-bas !". Les enfants
ricanent. L'animateur leur dit : "mais non, c'est des comédiens ; ce n'est pas moi qu'ils engueulent…". La
comédienne qui donne la pastille lui explique qu'il ne peut faire le parcours comme ça et qu'il doit soit être
un personnage, soir aller chercher un badge d'observateur international à l'accueil. Il hésite à laisser les
enfants seuls, part finalement en courant et revient avec un badge… Entre temps, les enfants sont passés
dans le pays d'origine.
Le reste du parcours s'effectue au petit bonheur la chance ; certains enfants (des filles surtout) s'appliquent
et cherchent à comprendre les différentes étapes ; d'autres saisissent toutes les occasions de s'amuser. A la
sortie, certains (des garçons qui ont choisi Tarik) sont très déçus : "c'est nul, on n'a rien fait, on est sortis
avant tout le monde et, maintenant, on n'a même plus le droit de rentrer". Et ils essayent de tromper
l'attention du médiateur en fin de parcours pour rentrer à l'envers.
Pourtant, quelques cas, rares mais significatifs, démontrent qu'il pouvait en être autrement.
Certains animateurs, qui connaissaient préalablement l'exposition parce qu'ils étaient venus
avant ou en avaient parlé entre eux, et qui avaient une bonne connaissance des jeunes parce
qu'issus des mêmes milieux et ayant le même vécu, ont organisé des conditions de visite telles
que l'exposition puisse être une expérience intéressante pour ce public : ils ont notamment
emmené très peu de jeunes en même temps, leur ont expliqué de quoi il s'agissait, les ont
séparés en les faisant entrer dans l'exposition avec des visiteurs individuels et en leur
demandant de choisir des personnages différents. Et on verra, dans le dernier chapitre, le
profit qui pouvait être tiré de la visite par ce public, notamment par les jeunes d'origine
immigrée.
- Djamel en a pris très peu, huit, et les a fait passer deux par deux avec des visiteurs normaux et leur disant
de ne pas prendre le même personnage. Mais lui y avait été avant avec des copains et il est très pédago, il
a une expérience des ados : un tout seul peut être adorable, et le même peut être atroce en groupe. A mon
avis, il faut former, préparer les accompagnateurs pour une exposition comme ça. Lui, il avait préparé
avant : il avaient emmené les jeunes à une exposition photos, puis rencontrer une association d'enfants
maliens (...) Il faut aussi casser le groupe pour que les individualités se mettent en place sinon ils
s'inhibent entre eux. : quand ils sont entre eux, surtout les ados, il ne faut surtout pas montrer ce qu'on
ressent à ses potes, son émotion, qu'on est ému, donc ils font les cons. Et si en plus ils pensent qu'ils
viennent s'éclater… Et comme ils savent parfaitement mettre à bout les gens quand ils sont en groupe,
c'est sur qu'avec tout ça, ça ne peut pas marcher… (animatrice)
2.5 LA QUESTION PRIMORDIALE D'UNE GESTION DIFFERENCIEE DES PUBLICS
Il est clair qu'une exposition comme Un voyage pas comme les autres , dont le
fonctionnement et le "mode d'emploi" étaient complexes, nécessitait, plus encore que les
autres, l'organisation de conditions de visite ajustées à chaque public, mais aussi, en amont, y
compris dans la mise en scène, la prise en compte des dispositions et des postures mentales de
chacun à l'arrivée.
Or il semble bien qu'en l'occurrence, l'exposition ait plutôt été conçue comme un système
général d'offre, c'est à dire, en fait, pour une clientèle classique d'adultes venus,
éventuellement accompagnés de leurs enfants, dans le cadre d'une démarche individuelle et