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4. LES APPORTS DE LA VISITE 40
C'est de cette troisième situation dont nous allons parler : elle témoigne des impacts que peut
avoir ce type d'exposition sur le public aux conditions qui ont été examinées précédemment,
et ces résultats sont finalement porteurs de plus d'enjeux pour l'avenir que le fait de savoir s'ils
concernent la moitié ou les trois quart des visiteurs.
4.1 QUELS EFFETS IMMÉDIATS ?
4.1.1 LE PUBLIC ADULTE
Ils ont "appris" le ressenti, vecteur de toutes les acquisitions
Comme on l'a plusieurs fois évoqué, le public adulte de l'exposition était en grande partie déjà
plus ou moins sensibilisé à la question des réfugiés et, de ce point de vue, on peut penser que
l'exposition n'avait pas grand chose à leur apporter. Ainsi, de façon cohérente, beaucoup
d'entre eux, lorsqu'on les interroge, déclarent qu'ils n'ont "pas vraiment appris grand chose
parce qu'on était déjà quand même pas mal informés", "parce que je connaissais déjà par mon
métier", "parce que, moi, je suis très au courant"… Mais, comme le dit quelqu'un, "je n'ai pas
appris, j'ai ressenti", ou encore, comme le dit un autre, "je n'ai pas mieux compris, j'ai mieux
ressenti ; ce n'est pas cérébral, cette exposition, c'est un travail sur l'émotion". Un visiteur
parle "d'apports sur le plan humain, sur le plan du vécu : vivre la peur et l'arbitraire". Un autre
explique : "je le savais, mais c'est pas pareil de le vivre : c'est comme quand on parle de
famine ou qu'on le montre, même, ça n'a rien à voir avec le fait de faire l'expérience de la
faim".
Ainsi donc, même ceux qui savaient déjà ont "appris" quelque chose de nouveau : ils ont
ressenti de façon sensible et concrète ce qu'ils connaissaient de façon théorique et rationnelle,
ils ont enrichi leur appréhension de la question par le vécu d'une expérience humaine. On
retrouve ici les effets de la mise en situation, principe central de l'exposition, dont on doit
souligner à nouveau la richesse et l'intérêt : s'il favorise le recrutement de publics nouveaux
attirés par la forme plus que par le fond, il se révèle servir aussi les "initiés" en leur apportant
une expérience inédite.
De façon plus générale, quel que soit le niveau d'information des visiteurs à l'arrivée,
l'expérience sensible induite par la mise en situation apparaît comme le support des différents
apprentissages, acquisitions, changements de perception ou de comportement liés à la visite.
A l'extrême, l'émotion est telle qu'elle bloque tout autre processus, du moins dans l'instant :
"je n'ai pas retenu grand chose : tout ce que j'ai retenu, c'est ce que j'ai ressenti".
C'est à partir de cette expérience sensible que sont mémorisées les notions et les
connaissances, comme dans le cas de ces jeunes qui ont éprouvé physiquement l'attente à la
préfecture et qui expliquent à la sortie de l'exposition : "la différence réfugié / exilé ? Non, on
ne voit pas vraiment… L'OFPRA ? Oui, c'est à gauche, là où on fait la demande d'asile ; on ne
pensait pas que c'était aussi long d'avoir ses papiers… ".
C'est la mémoire de cette expérience sensible, concrète, active, "une mémoire plus forte que la
télé parce que mon corps a été ému" comme le dit quelqu'un, qui modifie les perceptions en
mobilisant l'attention sur des situations auparavant ignorées ou banalisées comme l'exil d'une
famille kosovar, ou qui peut donner envie de s'impliquer concrètement pour la cause des
réfugiés. Comme le résume un visiteur, "l'exposition est un cadre qui aide à réfléchir parce
qu'il apporte un ressenti" ; on ne peut être plus explicite.