14 Mark<strong>et</strong>ing communication
Rapport d’activités <strong>2011</strong> 15 L’année <strong>2011</strong> en quelques chiffres Après une très bonne année 2010 au cours de laquelle Nice a connu une hausse de fréquentation supérieure à celle <strong>des</strong> villes voisines, <strong>2011</strong> s’est caractérisée par une faible croissance en terme de séjours hôteliers, mais une augmentation satisfaisante en terme de nuitées : • + 0,6 % <strong>du</strong> nombre <strong>des</strong> séjours, soit 1 650 923 (<strong>2011</strong>) versus 1 641 509 (2010), • + 4 % <strong>du</strong> nombre de nuitées, soit 3 711 277 (<strong>2011</strong>) versus 3 567 054 (2010). Cependant, par rapport aux autres <strong>des</strong>tinations de la Côte d’Azur sur l’année, la part de marché de Nice baisse tant en séjours (- 1 point) qu’en nuitées (- 0,5 point). D’une façon générale, 39,5 % <strong>des</strong> touristes de la région séjournent à Nice, représentant 38 % <strong>du</strong> total <strong>des</strong> nuitées. Le taux moyen d’occupation sur l’année est estimé à 63,7 % avec 34,2 % pour le mois le plus faible, en décembre, <strong>et</strong> 89,4 % pour les mois les plus hauts, juill<strong>et</strong> <strong>et</strong> août. La <strong>du</strong>rée <strong>des</strong> séjours reste, quant à elle, stable (2,25 jours). En ce qui concerne nos principaux marchés ém<strong>et</strong>teurs, le Royaume-Uni a inversé la courbe <strong>et</strong> nous avons connu une évolution positive de 14 % par rapport à 2010. En revanche, les Italiens, autre clientèle importante pour Nice, sont en baisse de 6 % sur l’année. L’Allemagne, qui avait connu en 2010 une hausse notable, reste un marché en bonne santé avec + 15 % de fréquentation. Quant aux Etats-Unis, le taux de fréquentation reste à la hausse avec + 4 %. L’évolution la plus significative est celle de la Russie en progression constante depuis plusieurs années. Les chiffres de fréquentation hôtelière par nationalité sont présentés plus en détail dans les fiches « marchés » ci-après. La connaissance de ces indicateurs a été ren<strong>du</strong>e possible grâce à la mise en place, en 2010, dans le cadre <strong>du</strong> partenariat avec l’observatoire Riviera Côte d’Azur, d’un baromètre mensuel perm<strong>et</strong>tant de suivre plus précisément l’activité touristique de la ville.