2011 - Office du tourisme et des congrès

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11 506 entrées ont été enregistrées en 2011 sur les sites en accès libre (8 842 en 2010)
Sites/Produits touristiques Année 2011 Année 2010
24h 48h 72h VIP TOTAL TOTAL
Parc Phoenix 25 57 102 0 184 167
Eglise Russe* 347 230 174 7 758 1103
Musée National Marc Chagall 682 389 234 11 1316 1365
Musée National Fernand Leger 0 10 24 0 34 33
Centre du Patrimoine* 0 9 2 0 11 19
OTCN Visite guidée du Vieux Nice 75 82 48 0 205 199
Cave Bianchi 1860 158 111 58 0 327 343
Chateau Musée Grimaldi Cagnes sur mer 0 4 35 0 39 16
Musée Renoir Cagnes sur mer 6 21 62 0 89 59
Jardin Exotique de Monaco 61 162 266 5 494 372
Marineland 0 0 589 0 589 293
Nice le Grand Tour 5 Bus 1799 957 545 34 3528 2551
Jardin d’Eze 27 73 105 3 208 181
OTC d’Antibes (5 Musées) 0 26
Trains touristiques (3 trains) 688 466 390 4 1548 1044
Musée océanographique de Monaco 148 400 522 7 1077 564
Villa Ephrussi de Rotschild 68 186 229 4 487 288
Villa Grecque Kerylos 42 114 181 2 339 219
Casino Ruhl** 58 57 42 0 157 0
Mobilboard - Segway** 55 16 45 0 116 0
TOTAL 2011 4239 3344 3846 77 11 506
TOTAL 2010 4728 2022 2023 69 8 842
* arrêt du partenariat en juillet 2011 pour le centre du patrimoine et fermeture de l’Eglise russe en octobre 2011
** nouveaux partenaires en 2011
Un reversement de commissions d’un montant total de 83 730 € HT (62 101 € en 2010) a été effectué sur les entrées
de 2010 non refacturées et sur les entrées 2011 refacturées par les sites en accès libre.
Par ailleurs, les contributions ont été facturées aux partenaires en avantages pour un montant total de 4 600 € HT
(3 600 € en 2010).
■ Les activités commerciales
Le service commercial a pour objectif d’accroître les ressources
propres de l’Office en vendant des espaces
publicitaires aux professionnels et partenaires du tourisme
et de l’évènementiel dans les supports de l’Office
suivants :
• brochures et guides (hébergement, restaurants, pratique,
«Meeting and incentive guide», plan général plié
et plan A3, programme Carnaval)
• sites Internet (grand public, professionnel)
• présentoirs dans les bureaux d’accueils.
Les autres produits commerciaux facturés :
• serveur vocal audiotel
• billetterie pour Nice Le Grand Tour
• hébergement du serveur de réservations de l’Office de
Bruxelles (fin 30/09/2011)
• actions marketing avec partenaires
• commissions réservations hôtelières et activités dernière
minute et dans le temps.
■ Bilan commercial
83 partenaires (97 en 2010) dont 23 nouveaux clients ont
acheté des espaces publicitaires pour un chiffre d’affaires
total de 144 230 € HT (151 106 € en 2010) répartis
sur les supports Office comme suit :
• 23 partenaires éditions (37 en 2010)
• 58 partenaires présentoirs bureaux d’accueil (60 en
2010)
• 2 partenaires sites Internet
47 partenaires (36 en 2010) pour 14 actions marketing
(23 en 2010) ont été facturés pour un chiffre d’affaires
total de 44 265 € HT (64 693 € en 2010).
Si les commissions facturées sur les réservations visites
et excursions sont en hausse de +2,41 % (+14,25 % en
2010), celles facturées sur les réservations hôtelières
accusent à nouveau une baisse de -27,17 % (-15,97 % en
2010).