4.5. Ligne d'action n - Moodle 2

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Exemples de bonnes pratiques Enregistrement normalisé, évaluation et description de l’offre accessible d’hôtels et de restaurants (Allemagne) Description: Il importe de créer et de mettre en œuvre des normes d’enregistrement, d’évaluation et de description de l’offre accessible d’hôtels et de restaurants. C’est pourquoi ont été définies des catégories et des normes de labellisation des hôtels et des restaurants, ainsi qu’une liste de contrôle. Critères de conception universelle: Ces mesures rassembleront les personnes, handicapées ou non, dans le secteur du tourisme et contribueront à prévenir la stigmatisation et l’exclusion sociale. Les labels offrent des renseignements transparents sur l’accessibilité des installations et équipements. Réalisation: 2005. Secteur <strong>Ligne</strong> d’action n o 2 du plan d’action du Conseil de l’Europe: Participation à la vie culturelle, action 6 Adoption et décision de principe Coordination Mise en œuvre Evaluation Bénéficiaires Limites Faisabilité Tous usagers, surtout les personnes âgées et les personnes handicapées L’utilisation des normes par les hôtels et les restaurants est facultative Tous pays 43
Assurer la pleine participation grâce à la conception universelle Point d’information sur les voyages accessibles (Flandre, Belgique) Secteur <strong>Ligne</strong> d’action n o 2 du plan d’action du Conseil de l’Europe: Participation à la vie culturelle, action 6 Adoption et décision de principe Coordination Mise en œuvre Evaluation Bénéficiaires Limites Faisabilité Tous usagers Néant Tous pays Description: Un site web accessible depuis le site général de Tourisme Flandre a été créé afin de présenter l’offre touristique pour les personnes handicapées: www.toegankelijkreizen.be Critères de conception universelle: Les auteurs du projet sont partis de l’idée que toute personne a le droit de faire du tourisme: les personnes handicapées, les personnes âgées, les parents ayant des enfants en bas âge, etc. Selon un principe de base, les «voyages à handicap» sont considérés avant tout comme une question touristique assortie d’un volet d’assistance sociale et non l’inverse. Le point de départ est le traitement global de «l’accessibilité», qui porte non seulement sur les infrastructures accessibles, mais aussi sur la facilité d’accès aux services et à l’information. Parmi les éléments stratégiques employés, un plan du ministère de l’Emploi et du Tourisme, dont les lignes d’action ciaprès sont suivies par un service spécial du bureau général du tourisme: aide financière aux transformations liées à l’accessibilité; élaboration d’un label accessibilité; campagnes de sensibilisation et formation, diffusion d’informations aux usagers (base de données et site web) et contrôle des installations. Réalisation: 2001. 44
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