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Télécharger - Ademe Ile de France

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Audit énergétique bâtiment - Rapport type - Juin 20114.2.3) Analyse <strong>de</strong> l’utilisation du bâtimentRetour <strong>de</strong>s avis <strong>de</strong>s utilisateurs,Une partie substantielle <strong>de</strong> l’audit énergétique repose sur les témoignages <strong>de</strong>sutilisateurs du bâtiment qui sont confrontés toute l’année aux qualités etdéfauts du site.Ces interviews doivent être menées en prenant soin d’abor<strong>de</strong>rsystématiquement un certain nombre <strong>de</strong> points majeurs :n Confort d’été :La température intérieure du bâtiment est-elle agréable ?La ventilation est-elle suffisante ?La disposition <strong>de</strong>s fenêtres est-elle bien choisie ?n Confort d’hiver :Le bâtiment est-il correctement chauffé (défaut <strong>de</strong> chauffage ou à l’inversesurchauffe) ?Les différentes zones du site sont-elles chauffées <strong>de</strong> manière homogène ?Les fenêtres sont-elles fréquemment ouvertes en hiver ?Remarque-t-on un effet <strong>de</strong> paroi froi<strong>de</strong> ?n Satisfaction par rapport à l’éclairage :Y a-t-il assez <strong>de</strong> lumière naturelle ?Les lumières artificielles sont-elles satisfaisantes ?Y a-t-il <strong>de</strong>s dispositifs <strong>de</strong> gestion automatiques <strong>de</strong> la lumière artificielle ?n Maintenance :Qui assure l’entretien et la maintenance <strong>de</strong>s installations thermiques et/oud’éclairage ?Y a t-il un contrat <strong>de</strong> maintenance ? Si oui, précisez ses modalités.n Audit <strong>de</strong>s habitu<strong>de</strong>s <strong>de</strong> consommation électrique :Les appareils électriques sont-ils éteints tous les soirs ? Pendant les vacances ?Mais il faut également laisser s’exprimer toute remarque, très souventrévélatrice <strong>de</strong> problèmes a priori non i<strong>de</strong>ntifiables.Noter le nom et la fonction <strong>de</strong>s principales personnes ayant participé auxinterviews.n Satisfaction par rapport à la ventilation :Y a-t-il <strong>de</strong>s courants d’air dans le bâtiment ?Des problèmes d’o<strong>de</strong>urs ?89

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