Production Maintenance n°67
Maintenance des machines : d'un suivi en temps réel au SAV
Maintenance des machines : d'un suivi en temps réel au SAV
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
MAINTENANCE EN PRODUCTION<br />
EUROPACK-EUROMANUT-CFIA<br />
Le projet en bref<br />
étaient pratiquement impossible à suivre,<br />
et la double saisie constituait une certaine<br />
perte de temps. »<br />
Vincent Goethal a dirigé le projet GMAO,<br />
en collaboration avec une équipe projet<br />
composée d’environ dix personnes, depuis<br />
la définition du besoin jusqu’à sa mise<br />
en place. Après avoir initié la réflexion<br />
avec le service achat, une première liste<br />
de dix solutions a été ramenée à cinq,<br />
puis trois solutions les plus prometteuses.<br />
La suite du processus de sélection a été<br />
plus collégiale. « Je voulais d’un outil<br />
qui conviendrait à tous, puisque de sa<br />
bonne utilisation dépend la pérennité du<br />
projet, commente le responsable. Après<br />
présentation et étude approfondie des<br />
différentes solutions, la GMAO Altair<br />
Enterprise de DSD System a été choisie à<br />
l’unanimité par notre groupe de travail. »<br />
Plusieurs raisons ont motivé ce choix.<br />
« Nous avons avant tout été séduits<br />
par l’ergonomie générale du produit. Sa<br />
facilité d’appréhension et les possibilités<br />
de paramétrage en font un outil efficace<br />
et motivant. Nous avions choisi d’avancer<br />
progressivement, en se focalisant sur la<br />
maintenance avant d’étendre le champ<br />
d’action aux achats et stocks, puis au<br />
QHSE. Le fonctionnement du logiciel sous<br />
forme de module nous permet de poser ces<br />
jalons facilement et avancer sereinement<br />
dans le projet. »<br />
L’implémentation de ce projet a été<br />
possible notamment grâce au détachement<br />
à 80% (quatre jours sur cinq) d’un<br />
technicien de maintenance. « Neopost<br />
connait une problématique proche de celle<br />
de la majorité des PME et ITI : le défi de<br />
rendre la maintenance de ses équipements<br />
plus efficace et intelligente, sans disposer<br />
de moyens extensifs pour développer un<br />
outil propre, ajoute de son côté Bernard<br />
Decoster, président de DSD System. Notre<br />
philosophie, c’est justement d’apporter<br />
une solution clé en main pour chaque<br />
entreprise, nécessitant la plupart du temps<br />
peu voire aucun développement spécifique,<br />
et dont la formation sert avant tout à<br />
donner de l’autonomie aux utilisateurs<br />
de la solution. » ●<br />
Les clefs du projet<br />
• Deux services maintenance<br />
• Process qualité communs<br />
• Projet évolutif : QHSE, achats<br />
• ISO9001, 14001, OHSAS 18001<br />
• Choix du produit à l’unanimité<br />
LA SOLUTION<br />
La GMAO Altair Enterprise<br />
et la mobilité Altair sont<br />
des applications éditées et<br />
distribuées par DSDSystem.<br />
Ces solutions sont le fruit de<br />
près de vingt ans d’expérience<br />
capitalisées par les ingénieurs<br />
maintenance et informatique<br />
spécialisés en organisation de<br />
maintenance industrielle et SAV.<br />
AVANTAGES<br />
TECHNOLOGIQUES<br />
• Pas d’installation sur poste<br />
client<br />
• Rapidement opérationnel<br />
• Compatible tout navigateur<br />
récent<br />
• Technologie moderne<br />
• Nomade et mobile<br />
• Une installation centrale et<br />
sécurisée<br />
• Simple et ergonomique<br />
48ı PRODUCTION MAINTENANCE • N°67 • octobre-novembre-décembre 2019