keterlibatan audien remaja mengikut etnik dengan genre didik-hibur ...

Jika Levy dan Windahl (1985) mensifatkan keterlibatan sebagai salah satuorientasi audien yang juga satu unsur dalam dimensi pertama bagi konsepkeaktifan audien, maka kajian ini telah memberi satu perspektif tambahantentangnya. Kedua-dua sarjana tersebut memberikan dimensi kedua sebagai‘masa penggunaan media’ tetapi kajian ini telah menokok-tambahkan beberapapenemuan baru yang boleh memberi kefahaman yang lebih terperinci tentangfenomena ini. Kesemua hasil kajian ini disimpulkan sebagai ‘PersekitaranKeterlibatan’, yang sarat mengandungi hasil dari satu kajian yang panjang, lebardan rapi yang dilakukan oleh pengkaji dalam konteks memahami fenomenaketerlibatan audien dengan genre didik-hibur di televisyen. ‘PersekitaranKeterlibatan’ memberi kefahaman tentang keterlibatan audien mengikut tigapersekitaran iaitu persekitaran yang menyemarakkan fenomena keterlibatan dikalangan audien (pra-keterlibatan), apa yang sebenarnya berlaku kepada diriaudien semasa mereka sedang melibatkan diri (semasa berlaku keterlibatan),dan apa yang berlaku kepada audien selepas mereka melibatkan diri (pascaketerlibatan).Akhirnya, kajian ini dapat merakamkan beberapa kesimpulan seperti berikut:1. Sikap asal audien terhadap sesebuah iklan kemasyarakatan bolehmenentukan bentuk dan tahap keterlibatan serta kesan yang berlaku ke atasdiri mereka.2. Bentuk keterlibatan yang menyeluruh berlaku apabila semua pesertaperbincangan menunjukkan sikap yang mereka ‘gemar’ atau ‘kadang-kadanggemar’kan iklan-iklan kemasyarakatan atas kepercayaan bahawa, sikap iniakan menghasilkan penyertaan dan keterlibatan.3. Bentuk keterlibatan yang tidak menyeluruh berlaku apabila terdapat beberapapeserta dalam sesebuah kumpulan audien menunjukkan sikap yang mereka‘tidak gemar’ atau ‘berdiam diri’.4. Keterlibatan mempunyai tiga tahap iaitu pemikiran, perasaan dan tingkahlaku.5. Bentuk dan tahap keterlibatan pula boleh memberi kesan sama adaberbentuk ‘pengingatan semula secara rujukan’ (yang membabitkan aspekperasaan), ‘pengingatan semula secara kritikal’ (membabitkan aspekpemikiran), dan kesan pada tingkah laku’ (yang membabitkan aspek tindakanberbentuk fizikal).6. Aspek-aspek seperti sikap asal; faktor-faktor penarik sesebuah iklan untukmenarik minat mereka; bentuk dan tahap, serta kesan keterlibatan adalahberbeza mengikut etnik.7. Dalam kajian ini hasil yang diperolehi daripada kumpulan audien remajacampuran tidak boleh dijadikan petanda bahawa ia menggambarkan sikapremaja secara umum di negara ini. Ini kerana meskipun mereka digabungkandi dalam satu kumpulan perbincangan, tetapi masih ternampakkecenderungan etnik-etnik tertentu untuk mengaitkan iklan-iklan yangmenggambarkan persekitaran hidup dan sosio-budaya masyarakat masingmasing.40