le esternalizzazioni “relazionali” - Fondazione Prof. Massimo D'Antona

Integrazione contrattuale tra imprese: ricognizione dei modelli
lavoro materiale che, restando ai margini del processo produttivo primario, rappresenta
precisamente la quota di lavorazioni che viene esternalizzata 20 . Altre volte, l’impresa si
rivolge al mercato alla ricerca di tutte quelle competenze specialistiche che essa non è in
grado di riprodurre al proprio interno.
Innumerevoli segnali di discontinuità rispetto ai tratti tipici dell’economia fordista
cominciano ad affiorare nell’ultimo scorcio del secolo scorso. Lean production e outsourcing
diventano facce di una stessa medaglia: l’esigenza dell’impresa di ridurre ai minimi termini i
propri apparati produttivi è complementare ad un nuovo modello di articolazione
dell’impresa che va affermandosi, imperniato sul sistematico affidamento di commesse ad
imprese contoterziste, sì da distribuire i rischi economici legati alle fluttuazioni della
domanda e da contrastare le incertezze legate alla pianificazione dei flussi di produzione in
un’ottica di medio e lungo periodo.
In una prima fase, il conferimento di commesse ad imprese fornitrici ha riguardato
soprattutto le produzioni e i servizi secondari, di mero supporto alla realizzazione del
prodotto finale da collocare sul mercato (ad es. la logistica). Più tardi, il vero salto di qualità
delle strategie di outsourcing ha riguardato lo spostamento all’esterno di segmenti prossimi o
corrispondenti al core business, e non più soltanto di funzioni aziendali marginali o
secondarie. «Dopo avere optato strutturalmente per l’affidamento all’esterno di attività assai
specialistiche ed accessorie […] le imprese […] (hanno via via concentrato, n.d.a.) la propria
attenzione sulle esternalizzazioni assai prossime al cuore della gestione aziendale, come
tutte quelle attività che afferiscono alla programmazione strategica e di mercato. È in
notevole aumento l’outsourcing di servizi di gestione delle risorse umane, di servizi finanziari,
del customer service, e si parla di appaltare all’esterno vere e proprie attività manageriali» 21 .
Se queste risultano allo stato dell’arte le tendenze di fondo dei modi di articolazione
dell’impresa, vi è da chiedersi se lo schema del contratto relazionale possa agevolare la
comprensione dei meccanismi di governo del decentramento di attività dell’impresa.
Secondo Macneil e Macaulay, il contratto relazionale allude a rapporti negoziali di lunga
durata prioritariamente incentrati su elementi extranegoziali come fiducia e cooperazione:
nel rapporto tra imprese informato alla logica dello scambio relazionale è possibile
conseguire un riscontro circa l’indipendenza giuridica degli imprenditori partecipi della
relazione negoziale, nonché la stabilità e lunga durata del rapporto (efficacemente evocate
dalla formula long-term contracts). In secondo luogo, un accordo maturato tra le parti secondo
la tecnica relazionale non postula una dettagliata previsione relativa ai termini
in Italia, in BOLOGNA S., FUMAGALLI A. (a cura di), Milano, 1997; RULLANI E., ROMANO L., Il postfordismo. Idee
per il capitalismo prossimo venturo, Milano, 1998.
20 V. GORZ A., L’immateriale. Conoscenza, valore e capitale, cit., passim.
21 CORAZZA L., Contractual integration e rapporti di lavoro, cit., p. 201.
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