la Pianura P.112 - Camera di Commercio di Ferrara - Camere di ...

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economia
economia; la creazione del prodotto
in cui riconosciamo l’oggettivazione
della creatività
umana non è automaticamente
trasferita all’impresa, in quanto
istituzione collettiva di soggetti
organizzati e cooperanti al raggiungimento
di un risultato nel
quale non è immediatamente
riconoscibile l’apporto individuale.
Come in ogni organizzazione
complessa, l’opera del
singolo si smarrisce, i processi
si spersonalizzano e il prodotto
è, in ultima analisi, anonimo.
Del resto, l’elemento rivoluzionario
che ha connotato lo sviluppo
industriale della società
moderna sta proprio nell’avvio
della produzione in serie di
oggetti d’uso sempre più comuni
e tra loro indistinguibili. Di
più, l’organizzazione del lavoro
fondata sulla specializzazione
porta le imprese a operare su
segmenti di un processo più
articolato, che solo al termine
Impresa e cultura
genera il prodotto riconoscibile
dal consumatore. Le imprese
dell’indotto che cooperano alla
realizzazione dell’automobile di
marca sono essenziali per il
risultato finale, ma il consumatore
medio non è in grado di
riconoscere nel prodotto finito
l’apporto cooperativo dei contratti
di subfornitura: la scintilla
di identità che consapevolmente
o in modo subliminale il consumatore
acquista assieme
all’oggetto è attribuita esclusivamente
alla marca finale.
Infine, il sistema economico ha
chiesto in passato – e chiede
sempre più nel presente – la
presenza di imprese attive nel
campo della distribuzione e dell’erogazione
di servizi, imprese
dunque che non sono riconoscibili
attraverso la fisicità del prodotto
e la cui operosità si esprime
soprattutto in termini immateriali.
Questo genere di imprese
non può vantare la dimensio-
ne epica della costruzione dell’oggetto
(e del resto, lo stesso
Omero dedica metà del XVIII
libro alla fattura delle armi e
solo poche righe iniziali del
libro XIX alla distribuzione, per
dirci in modo asciutto che è
Tetide a consegnare le armi al
figlio Achille), eppure gran
parte delle conoscenze umane
sono state rese possibili dalle
grandi epopee mercantili dei
fenici, dei greci, dei vichinghi,
dei veneziani o dei genovesi.
In conclusione, la complessità
organizzativa dell’impresa moderna
e del mercato rende più
difficile riconoscere la dimensione
culturale insita nel lavoro
umano, e spesso questa miopia
sociale colpisce lo stesso imprenditore,
convincendolo che
la propria opera abbia un valore
culturale e morale solo per se
stesso o per la cerchia della
famiglia e dei suoi più stretti
collaboratori.
La cultura e la responsabilità
sociale dell’impresa
È su questa miopia che oggi il
sistema imprenditoriale e la
comunità degli intellettuali
sono chiamati a intervenire, per
fornire congiuntamente alla
società un contributo di conoscenza
e di trasparenza.
Nella società in cui viviamo le
imprese rappresentano forse i
più potenti agenti della trasformazione
sociale ed economica.
La formazione della ricchezza,
l’organizzazione del sapere, la
destinazione degli spazi e delle
popolazioni non sono più determinate
dallo Stato e dal potere
politico. La grande rivoluzione
intervenuta nel corso del
Novecento ha cancellato, almeno
in via teorica, il primato