Manuale per la tutela dei consumatori - Centro Tutela Consumatori ...

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Viaggi
• il contratto deve essere sempre redatto
per iscritto, a pena di nullità, e nella lingua
dello Stato membro in cui risiede
l’acquirente oppure in un’altra lingua a
sua scelta;
• deve essere previsto un recesso incondizionato
da esprimere entro 10 giorni
dalla sottoscrizione del relativo contratto
(con lettera raccomandata A.R.);
• il venditore potrà chiedere il rimborso
delle spese sostenute per la conclusione
del contratto solo e nella misura in
cui queste erano indicate nel contratto
e sono supportate da adeguata documentazione;
• qualora il contratto non riporti elementi
importanti o previsti dalla normativa,
come il riferimento al diritto
di recesso e l’indicazione esatta delle
generalità e del recapito del venditore,
esso viene assoggettato dalla legge ad
una più estesa facoltà di recesso da parte
dell’acquirente, che avrà tre mesi per
attivarsi in tal senso per iscritto. In tale
eventualità il venditore non avrà diritto
ad alcun indennizzo o rimborso;
• il venditore non può richiedere alcun
anticipo prima che siano trascorsi dieci
giorni dalla sottoscrizione del contratto!
È illegale in tale lasso di tempo richiedere
pagamenti a qualsiasi titolo.
Dal momento che tutti i Paesi dell’Unione
Europea hanno recepito questa direttiva
nel proprio ordinamento, il consumatore
ha la garanzia che in tutta Europa sia
ormai sicura una tutela dei suoi interessi,
con la previsione in tutti gli Stati di un diritto
di recesso di almeno dieci giorni. Di
regola si applica tuttavia il diritto del Paese
nel quale è presente l’immobile o nel
quale venne stipulato il contratto, e... al di
fuori dell’Europa non si applica la normativa
ora citata!
• Evitare assolutamente di farsi
convincere a sottoscrivere qualcosa
senza avere la possibilità di rifletterci